无人机配送服务调研问卷（居民端）

尊敬的先生/女士：

您好！我们是湖北经济学院大数据专业的在校大学生，正在进行关于无人机配送的调研。本问卷采取匿名制，所有数据只用于统计分析，请您放心填写。题目选项无对错之分，请您按照自己的实际情况填写。最后，非常感谢您能抽出宝贵的时间来填写问卷，祝您生活愉快！
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1您的性别是:
男
女
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2.您的年龄段是:
0-18岁
18–25岁
26–35岁
36–45岁
46–60岁
60岁以上
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3.您目前的居住类型是:
商品住宅小区
老旧小区
单位或学校宿舍区
农村或城乡结合部
其他
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4.您所在社区目前是否已开通或试点无人机配送服务?
已开通
正在试点
听说过但未开通
未听说过
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5.您是否体验过无人机配送服务?
是
否
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6.您对无人机配送服务的总体认可程度是（1 = 完全不认可，5 = 非常认可）:
1
2
3
4
5
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7.如果您所在社区开通无人机配送服务，您的整体态度是:
非常支持
比较支持
中立
不太支持
强烈反对
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8.您认为无人机配送能为社区居民带来哪些便利?【多选题】
应急商品快速送达
夜间配送更便利
减少恶劣天气外出
缩短生鲜配送时间、减少损耗
缓解地面交通压力
基本没有明显便利
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9.您对无人机飞行可能产生噪音的担忧程度是（1 = 完全不担忧，5 = 非常担忧）:
1
2
3
4
5
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10.您对无人机在夜间（22:00–次日6:00）在社区上空飞行的接受程度是:
完全不能接受
不太能接受
无所谓
可以接受
完全可以接受
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11.您对无人机配送过程中安全风险（坠落、碰撞等）的担忧程度是（1 = 完全不担忧，5 = 非常担忧）:
1
2
3
4
5
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12.您对无人机配送可能涉及隐私问题（拍摄、数据采集等）的担忧程度是（1 = 完全不担忧，5 = 非常担忧）:
1
2
3
4
5
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13.总体来看，您对无人机配送在社区运行的安全性与可控性的信任程度是（1 = 非常不信任，5 = 非常信任）:
1
2
3
4
5
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14.您希望社区对无人机配送采取哪些管理措施?【多选题】
固定飞行航线
限制飞行高度
设定飞行时段
禁止夜间飞行
建立投诉与反馈机制
明确事故责任主体
不需要特别管控
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15.在以下哪种前提下，您对无人机配送的接受度会明显提高?
噪音得到有效控制
飞行安全有明确保障
隐私保护规则清晰
社区居民参与监督
无法明显提高
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16.综合考虑便利与影响，您认为无人机配送对社区整体是:
利大于弊
略利于弊
利弊相当
弊大于利
明显弊大于利
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17.您是否支持在您所在社区扩大无人机配送服务的覆盖范围?
非常支持
比较支持
不确定
不太支持
非常不支持
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18.如果社区长期提供无人机配送服务，您持续使用的可能性是（1 = 完全不可能，5 = 非常可能）:
1
2
3
4
5
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19.您是否会向亲友推荐所在社区使用无人机配送服务?
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
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20.总体而言，您对无人机配送进入社区持怎样的看法?
积极拥抱，是未来趋势
谨慎欢迎，需加强管理
中立观望，看发展情况
有所保留，担忧较多
完全反对，不应推广
21.对于无人机配送服务在您社区的运营与管理，您还有哪些具体的意见或建议?
问卷星提供技术支持
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