住院患者满意度调查问卷

亲爱的病友:您好!

感谢您对我院的信任与支持。为了了解您在住院期间对护理工作的评价及满意程度，请您在该份调查表对每项调查内容给予如实、客观的评价，便于我们不断改进工作。(请您将选中项在框内打“√”)
*
1.

住院期间，是否有照顾您的责任护士?

是(有)
否(没有)
*
2.

入院时，病房护士是否给你介绍过病房里的环境设施(例如火灾时)疏通的安全通道的位置，红灯呼叫的位置和使用方法吗?

是(有)
否(没有)
*
3.

您所在的病房安静吗?

(总是)很安静
(还可以)，有时比较吵闹
(根本)不安静
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4.

病房卫生间是否干净无异味?

(是)的
有时会比较脏/有异味
脏/有异味
*
5.

当您的病情需要特殊饮食时(如糖尿病人低糖饮食)，医院的饮食是否能满足您的需求?

是(可以)
否(不能)
不需要该服务
*
6.

当您的疾病致使您不能自理时，护士能否对您进行生活照顾?

会
有时会，有时不会
从来没有帮助过我
不需要该服务
*
7.

护士在照顾您时，(护士)能体谅您的病情，让您尽量舒适无痛吗?

会（的）
有时会，有时不会
完全不会
不需要该服务
*
8.

在您住院期间，护士能经常巡视病房，察觉您的需求？

会（的）
有时会，有时不会
完全不会
不需要该服务
*
9.

您觉得护士的操作技术熟练吗？

很熟练
还可以
不熟练
不需要该服务
*
10.

在进行操作前，护士能与您交流为什么要进行此项操作，应注意什么吗？

是（的）
有时会，有时不会
从来没有帮助过我
不需要该服务
*
11.

在进行护理治疗时，护士会不会用遮挡，拉帘的方式保护您的隐私?

会(的)
有时会，有时不会
完全不会
不需要该服务
*
12.

护士为您讲过与您疾病相关的健康知识吗?

主动讲过
询问后才讲
完全没有讲过
不需要该服务
*
13.

在您有任何疑问时，护士会不会耐心解答?

是(的)
有时会，有时不会
从来没有帮助过我
不确定
*
14.

住院期间，您觉得尊重患者您，对您有礼貌吗?

是(的)
有时会，有时不会
从来没有帮助过我
不确定
*
15.

在您悲伤、焦虑时，护士会不会安慰、帮助您?

是(的)
有时会，有时不会
从来没有帮助过我
不需要该服务
*
16.

出院时，责任护士是否告诉您(有没有向您交代过)出院后疾病康复应注意的问题

主动讲过
询问后才讲
完全没有讲过
不需要该服务
17.

总体来说，您对住院期间的护士服务的满意度打多少分?(100分为满分，60分及以下

请提出具体的文字表述)

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