2026年上半年总行物业服务测评

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1.

服务态度和礼仪、服务响应度（5分最高）

1分
2分
3分
4分
5分
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2.
前台接待与会务服务（5分最高）
1分
2分
3分
4分
5分
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3.
人员及物品出入管理（5分最高）
1分
2分
3分
4分
5分
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4.
环境卫生与保洁服务（5分最高）
1分
2分
3分
4分
5分
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5.
绿化养护与绿植摆放管理（5分最高）
1分
2分
3分
4分
5分
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6.
车辆疏导与停车管理（5分最高）
1分
2分
3分
4分
5分
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7.
设施设备维护与报修服务（5分最高）
1分
2分
3分
4分
5分
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8.
装修及施工的管控管理（5分最高）
1分
2分
3分
4分
5分
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9.
秩序维护与突发事件处理（5分最高）
1分
2分
3分
4分
5分
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10.
消防、监控、安防管理（5分最高）
1分
2分
3分
4分
5分
11.
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