约读书房甘井子旗舰店2025年度会员满意度调查问卷
问卷说明
感谢您一直以来对约读书房的信任与支持!为持续提升服务质量,更好地陪伴孩子成长,我们特邀您参与本次满意度调研。问卷约需5分钟,您的每一份反馈都是我们进步的重要力量。
所有问卷信息严格保密,请放心填写。
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约读书房甘井子旗舰店2025年度会员满意度调查问卷
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1.
您孩子所在的级别的是?
LV1
LV2
LV3
LV4
LV5
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2.
加入约读书房后,您是否观察到孩子在阅读兴趣、习惯或表达能力等方面有积极变化?
明显提升
有一定进步
变化不明显
尚未观察到
*
3.
您认为书房为孩子成长提供的最大帮助是?
【多选题】
激发阅读兴趣
培养独立思考能力
提升表达与沟通能力
拓宽知识面
增强自信心
其他(请补充说明)
*
4.
您认为指导师在读书会互动、引导及对孩子关注度方面的表现如何?
非常专业且用心
比较认真
一般
有待提升
*
5.
您认为指导师在课后跟进(如阅读建议、成长反馈等)是否及时有效?
非常及时且有效
偶尔有跟进
较少沟通
几乎没有
*
6.
书房的工作人员(如规划师或前台)的服务态度与响应效率如何?
主动热情,响应迅速
态度较好
一般
需改进
*
7.
如您像朋友推荐约读书房,最可能的原因是?
孩子真心喜欢
效果显著
服务细致贴心
品牌值得信任
其他(请补充说明)
*
8.
您最倾向于用什么方式向朋友分享或推荐呢?
【多选题】
日常聊天中,自然地向朋友说起孩子在这里的成长
在社交平台分享孩子的阅读成果或活动照片
将书房的官方介绍或活动链接,直接转发给感兴趣的朋友
邀请朋友一同参加书房的体验课或开放日活动
其他(如果您有特别温馨或有趣的分享方式,欢迎告诉我们)
*
9.
您认为书房目前最需要改进的方面是?
【多选题】
读书会内容深度
读书会活动方式
沟通频率与质量
课后的服务于阅读跟进
价格与性价比
日常会员活动
*
10.
2026年,您最希望书房增加哪类活动或服务?
【多选题】
亲子共读活动
主题研学营
家长公益沙龙
个性化阅读规划
其他(期待您有更多好的建议)
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11.
关于书房未来的服务,您有哪些宝贵的建议或期许?
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