7楼病房满意度调查(25.12)

尊敬的病友： 您好！衷心感谢您选择在我院就医，我科为医院设立的优质护理病房，为了提高护理质量，了解分管您床位的责任护士工作是否让您满意，我们把工作结果分为5个层次，每项的最高分代表最好，最低分代表最差，总分为100分。请您根据您自己的感受给予真实、客观的评价，并在相应的分数上打上勾，真诚的感谢您的支持和帮助，祝您早日康复！
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1.
您对接待自己的护理人员的语言表达是否满意
1 非常不满意
2 不满意
3 满意
4 比较满意
5 非常满意
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2.
您是否感受到护士热情温馨的服务
1 非常不满意
2 不满意
3 满意
4 比较满意
5 非常满意
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3.
护士对您的称谓、尊重和保护您的个人隐私
1 非常不满意
2 不满意
3 满意
4 比较满意
5 非常满意
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4.
当您行动不便时，护士及时给予便民服务
2 非常不满意
4 不满意
6 满意
8 比较满意
10 非常满意
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5.
您在接受治疗时，护士能对您的姓名、门诊病历、身份进行核对
2 非常不满意
4 不满意
6 满意
8 比较满意
10 非常满意
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6.
当您遇到问题或有疑问时，护士对您的回答
1 非常不满意
2 不满意
3 满意
4 比较满意
5 非常满意
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7.
当您需要帮助时，护士为您提供服务的主动性
1 非常不满意
2 不满意
3 满意
4 比较满意
5 非常满意
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8.
护士主动向您讲解所用药物基本作用
1 非常不满意
2 不满意
3 满意
4 比较满意
5 非常满意
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9.
护士主动向您讲解有关疾病、饮食及活动锻炼等方面的知识
2 非常不满意
4 不满意
6 满意
8 比较满意
10 非常满意
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10.
当您在输液时，护士及时换液拔针
2 非常不满意
4 不满意
6 满意
8 比较满意
10 非常满意
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11.
当您在治疗时，护士经常巡视
1 非常不满意
2 不满意
3 满意
4 比较满意
5 非常满意
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12.
在做治疗、检查前后，护士能讲解目的和注意事项
1 非常不满意
2 不满意
3 满意
4 比较满意
5 非常满意
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13.
您对护士的专业操作熟练程度评价
2 非常不满意
4 不满意
6 满意
8 比较满意
10 非常满意
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14.
您对护士服务工作的总体评价
2 非常不满意
4 不满意
6 满意
8 比较满意
10 非常满意
15.
请您写出最满意的护士:
16.
您选择的理由是:
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18.
科室:
6楼 眼四科
7楼 眼三科
8楼 眼一科
9楼 眼二科
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19.
床号
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