无人机配送服务调研问卷（消费端）

尊敬的先生/女士：

您好！我们是湖北经济学院大数据专业的在校大学生，正在进行关于无人机配送的调研。本问卷采取匿名制，所有数据只用于统计分析，请您放心填写。题目选项无对错之分，请您按照自己的实际情况填写。最后，非常感谢您能抽出宝贵的时间来填写问卷，祝您生活愉快！
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1. 您的年龄段是:
18岁以下
18–25岁
26–35岁
36–45岁
46岁及以上
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2. 您的性别是:
男
女
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3. 您的身份是:
在校学生
企业或机关工作人员
个体经营或自由职业
其他
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4. 您目前主要居住区域类型是:
城市核心区
城市普通居住区
城市郊区
城乡结合部或农村
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5. 您是否使用过无人机配送服务?
是
否
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6.您是否听说过无人机配送服务?
听说过
没听说过
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7. 您过去一年使用过几次无人机配送服务?
0次
1-3次
4-6次
7次及以上
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8. 在选择无人机配送时，您主要关注的因素是哪些?【多选题】
配送时效
商品保鲜
配送安全性
配送价格
可实时追踪
其他
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9. 您愿意选择无人机配送的原因有:
配送速度快
操作便捷（如无需当面交接）
可减少等待时间
科技感强
新鲜感
其他
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10. 您最担心无人机配送过程中可能出现的问题是:
货物损坏或丢失
配送延误（受天气/信号影响）
隐私泄露（如家庭位置信息）
飞行安全隐患（如坠机风险）
噪音影响（无人机发行噪音）
其他
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11. 您更偏好的无人机取件方式是:
社区智能取件柜（无人机投递至柜）
指定起降点自取（如小区广场）
送货至家门口（直接投递到指定位置）
物业代收
其他
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12. 您认为无人机配送更适合运输哪些商品?【多选题】
生鲜果蔬
应急药品
零食饮料
日常生活用品
贵重物品
其他
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13. 您能接受的无人机配送溢价范围是:
无法接受任何溢价
1–3元
4–6元
7–10元
10元以上
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14. 您对无人机配送整体安全性与可靠性的信任程度是（1 = 非常不信任，5 = 非常信任）
1
2
3
4
5
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15. 您认为无人机配送普及后，会对您的日常购物频率产生影响吗?
显著增加
略有增加
无明显变化
略有减少
显著减少
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16. 无人机配送普及后，可能会改变您在哪些购物场景下的行为?【多选题】
即时性购物（急需用品）
夜间购物
生鲜类购物
计划性购物
基本不会改变
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17. 在未来半年内，您使用无人机配送服务的意愿是（1 = 非常不愿意，5 = 非常愿意）:
1
2
3
4
5
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18. 在配送价格与传统配送相同的情况下，您是否会优先选择无人机配送?
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
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19. 在以下哪些情况下，您通常不会选择无人机配送?（可多选）【多选题】
贵重物品配送
夜间时段配送
恶劣天气条件
人员密集区域
基本没有拒绝情形
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20.总体而言，您对无人机配送服务的接受程度是：
非常不接受
不太接受
一般
比较接受
非常接受
21.对于无人机配送服务的推广和应用，您还有哪些意见或建议？
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