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员工餐厅就餐满意度调查
录音中...
亲爱的同事,您好!为了解您对员工餐厅各方面的满意度情况,以便我们进一步改进餐厅服务和管理,特开展本次问卷调查。请您根据实际就餐体验如实作答,您的意见对我们非常重要。本问卷采用匿名方式进行,所有数据仅用于统计分析。感谢您的支持与配合!
*
1.
您每周在员工餐厅就餐的频率
1-2次
3-4次
5-6次
7次及以上
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2.
您通常在员工餐厅就餐的时段
早餐
午餐
晚餐
其他时段
*
3.
请对员工餐厅以下方面的整体情况进行评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
菜品口味
菜品口味
菜品种类
菜品种类
食材新鲜度
食材新鲜度
饭菜分量
饭菜分量
就餐环境清洁度
就餐环境清洁度
就餐区域座位数量
就餐区域座位数量
服务人员态度
服务人员态度
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4.
请对员工餐厅以下方面的满意程度进行评分(1分最低,5分最高)
1分
2分
3分
4分
5分
菜品更新速度
菜品更新速度
餐具清洁程度
餐具清洁程度
餐厅整体氛围
餐厅整体氛围
排队等候时间
排队等候时间
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5.
您认为员工餐厅菜品存在哪些问题(可多选)
【多选题】
口味单一
偏咸或偏淡
油腻
烹饪方式单一
食材搭配不合理
其他
*
6.
您对员工餐厅当前的菜品价格水平的看法
过高
略高
适中
偏低
过低
*
7.
您希望员工餐厅增加哪些类型的菜品(可多选)
【多选题】
中式家常菜
西式快餐
地方特色菜
素食菜品
轻食/沙拉
汤品
点心/甜品
其他
*
8.
请对员工餐厅的整体就餐体验进行评分
非常差(0)
非常好(100)
*
9.
您是否曾向餐厅管理方反馈过问题或建议
是,且得到了满意回复
是,但未得到满意回复
否,但有问题或建议
否,没有问题或建议
*
10.
您向同事推荐员工餐厅的可能性有多大
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
11.
您认为员工餐厅在哪些方面需要优先改进
*
12.
对于员工餐厅的未来发展,您还有哪些其他的意见或建议
评价对象得分
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员工餐厅就餐满意度调查
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