111

*
1.
性别
男
女
*
2.
消费形式
单人
双人结伴
3人及以上结伴
*
3.
是否使用自带杯
是
否
*
4.
年龄
青少年
青年
中年
老年
*
5.
进店前是否先在门外/窗口看菜单
是
否
*
6.
进店前是否查看手机（如刷小程序、看优惠券）
是
否
*
7.
是否与同伴讨论后再决定点单
是
否
无同伴
*
8.
排队时是否持续关注菜单或手机
是
否
*
9.
是否主动询问店员推荐或活动
是
否
*
10.
点单方式
柜台点单
小程序自提点单
*
11.
支付方式
微信/支付宝扫码
茶百道小程序余额/会员码
现金
其他
*
12.
点单过程中是否更改过选择（如换糖度、加小料）
是
否
*
13.
是否主动出示会员码或使用积分
是
否
*
14.
取餐后是否当场检查饮品（看标签、摇晃杯身）
是
否
*
15.
取餐后离开方式
立即离开
在店内就座饮用
*
16.
是否在店内拍照或拍饮品
是
否
*
17.
是否将饮品垃圾丢弃在店内垃圾桶 
是
否
*
18.
离开时的表情/态度
□ 满意（面带笑容/与同伴愉快交谈）
□ 中性（无明显表情）
□ 不满意（皱眉/抱怨）
*
19.
是否在店内停留时再次看手机
是
否
*
20.

是否因为游戏联动而来 

是
否
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