物业管理提升调查问卷

（填写说明:请在对应的选项打“√”）
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您所居住的小区是
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1您居住的小区类型:
A.商住小区
B.安置房
C.老旧小区
D.其它类型
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2您最关注小区物业服务的哪些方面?（多选）【多选题】
A.环境卫生清洁
B.绿化养护
C.安全保卫
D.设施设备维护
E.车辆管理
F.社区活动组织
G.物业收费合理性
H.维修服务及时性
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3.在环境卫生方面，您希望物业加强哪些工作?（多选）【多选题】
A.增加公共区域清扫次数
B.及时清理垃圾
C.加强垃圾桶清洁
D.定期消毒公共区域
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4.在安全保卫方面，您希望物业加强哪些工作?（多选）【多选题】
A.保安巡逻频次、时长
B.外来人员登记管理
C.完善门禁系统
D.维护增设监控设备
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5.在车辆管理服务方面，您希望物业加强哪些工作?（多选）【多选题】
A.增设停车位
B.加强车辆停车管理
C.合理进行收费
D.加强车辆进出管理
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6您对电梯维护和故障处理的满意度如何?（多选）【多选题】
A.定期维护且故障少
B.故障响应迅速
C.维修时间过长
D.存在安全隐患
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7.在小区设施设备维修方面，您希望物业加强哪些工作?（多选）【多选题】
A.设施设备维修速度
B.设施设备维修质量
C.及时更换损坏公共设施
D.加强设施设备日常维护
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8.您对本小区物业企业服务是否满意?（如小区内保安、保洁绿化维护、客服反应速度等）
A.满意
B.一般
C.不满意
D.无物业
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9.您在小区内居住是否感到安全?（比如治安、电动自行车充电停放、电梯、消防通道等）
A.非常安全
B.基本安全
C.不安全
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10.您向物业投诉反映的问题是否及时处理到位?（比如问题是否解决、处理速度、工作态度等）
A.全部处理
B.基本处理
C.未处理
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11.您认为所在小区物业管理有什么问题需解决或提升?
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12.您对我市物业管理提升有什么意见和建议?
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