客户经理综合评分

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1.
客户经理姓名：
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2.
客户经理日常信息、电话响应是否及时？
非常及时
及时
一般
较慢
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3.
遇到业务问题（离职交接、新人培训、系统操作等）时，客户经理能否第一时间跟进对接？
完全可以
基本可以
偶尔滞后
经常滞后
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4.
客户经理对公司政策讲解是否清晰准确
清晰透彻
比较清晰
大致明白
含糊不清
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5.
各项考核、流程、表单要求是否告知到位，无遗漏误导？
完全到位
基本到位
部分缺失
经常遗漏
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6.
客户经理对订单、备货、回款、售后流程是否熟悉专业？
非常专业
比较专业
一般
不够熟练
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7.
对库存、货期、产品规格、活动门槛是否熟悉？
非常熟悉
比较熟悉
一般
不够熟练
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8.
约定事项、报表填报是否按时完成
全部按时
基本按时
偶尔拖延
经常拖延
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9.
日常主动回访、市场走访频次是否合理
频次合适
偶尔走动
很少走访
几乎不走访
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10.
在业务难题（打卡系统、简道云操作、报销问题、质检报告等）上，能否给出可行解决方案
总能解决
大部份可以
部分可以
很难解决
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