手机扫描二维码答题
00:00:00
东莞三局医院血液净化中心患者满意度调查表
录音中...
尊敬的患者朋友: 谢谢您对我院的信任,此调查表是向您了解在我院治疗期间的真实感受,帮助我们改善服务,请您用相应选项标出,由您本人或陪护家属亲自填写,本次问卷用于科室服务质量改进，感谢您的真实评价！再次谢谢您对我们工作的理解和支持!
*
1.
请填写填写日期
*
2.
您的透析年限？
A.1 年以内
B.1-3 年
C.3-5 年
D.5 年以上
*
3.
您的透析血管通路类型？
A.自体动静脉内瘘
B.人工血管内瘘
C.中心静脉透析导管
*
4.
医护人员服务热情、态度亲切、尊重患者
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
5.
医护沟通耐心，能及时解答疑问
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
6.
医护人员对待患者一视同仁、服务端正
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
7.
护士穿刺、上机、下机操作熟练、轻柔
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
8.
透析过程巡视认真、观察细致到位
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
9.
身体出现不适时处理及时、应急到位
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
10.
血管通路护理规范、无菌操作到位
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
11.
医生查房认真，病情讲解清晰易懂
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
12.
治疗方案合理、个性化、贴合病情
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
13.
医护主动进行饮食、控水、钾磷、体重管理指导
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
14.
血管通路居家保护、日常注意事项宣教到位
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
15.
透析室环境整洁、干净、无异味
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
16.
床单位、物品消毒规范、让人放心
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
17.
诊疗过程隐私保护到位
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
18.
透析排班合理、秩序良好
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
19.
透析等待时间合理，安排有序
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
20.
意见反馈、沟通渠道通畅
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
21.
您对血液净化中心整体服务是否满意？
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
22.
您对我科工作有何意见和改进建议？
字体大小
东莞三局医院血液净化中心患者满意度调查表
复制
