综合科2026年1月患者满意度调查

您好！感谢您在百忙之中参与本次问卷调查。本问卷旨在了解您对综合科护理工作的满意度情况，您的回答对我们改进护理服务质量非常重要。请根据您的实际就诊体验和感受如实作答，题目没有对错之分。我们将对您的所有回答严格保密。
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1.
您的年龄
*
2.
您的性别
男
女
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3.
护士是否主动向您介绍疾病相关知识
是
否
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4.
护士是否主动向您介绍用药注意事项
是
否
*
5.
 您对护士的服务态度是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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6.
您对科室环境的满意度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
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7.
当您遇到疑问或困难时，是否得到护士的及时回答
是，及时得到回答
是，但回答不够及时
否，未得到回答
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8.
在住院期间时，您是否能及时找到护士
总是能及时找到
大多数时候能及时找到
偶尔能及时找到
很少能及时找到
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9.
输液过程中护士是否及时巡视
很及时
及时
一般
不及时
很不及时
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10.
当您行动不便时，护士是否主动提供帮助
主动提供了帮助
经提醒后提供了帮助
未提供帮助
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11.
在进行治疗操作前，护士是否向您解释并取得合作
是，充分解释并取得合作
是，但解释不够充分
否，未解释
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12.
您对护士操作的评价
很不满意不满意一般满意很满意
操作熟练程度
操作熟练程度
操作规范程度
操作规范程度
*
13.
您对本次住院的整体满意度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
*
14.
您认为本次住院中最满意的方面
护士服务态度
护士专业技能
科室环境
响应速度
其他
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15.
您认为本次住院中最需要改进的方面
护士服务态度
护士专业技能
科室环境
响应速度
其他
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16.
您呼叫护士后，响应是否及时？
不及时
及时
非常及时
及时
一般
非常不及时
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17.
您对此次就诊的总体评分（满分10分）
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分
18.
您对该病区护理工作有什么建议
问卷星提供技术支持
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