泽鹿视界跨境电商消费者认知与消费行为调查问卷

*
1.您的性别?
男
女
*
2.您的年龄?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
*
3.您目前的职业?
在校学生
企业上班族
个体户/自由职业
公职人员
其他
*
4.您每月可支配收入（生活费）?
2000元及以下
2001-4000元
4001-6000元
6001-9000元
9001元以上
*
5.您的最高学历?
高中及以下
专科
本科
硕士及以上
*
6.您长期生活居住的地区?
一线/新一线城市
二三线城市
四五线城市
县城、乡镇及农村地区
*
7.您是否有跨境网购（海淘、跨境独立站、跨境平台）的经历?
有
没有
*
8.您平均多久会网购一次眼镜（平光镜、近视镜、太阳镜等）?
几乎不网购眼镜
半年以内1次
半年-1年1次
1-2年1次
2年以上1次
*
9.您网购眼镜时，单次可以接受的价格区间?
100元以内
101-250元
251-400元
401-600元
600元以上
*
10.您网上选购眼镜时优先关注哪些因素?[多选题，]【请选择3项】
价格性价比
镜框款式外观
镜片质量参数
用户评价口碑
物流配送速度
售后退换政策
品牌知名度
产品材质重量
*
11.您平时更倾向购买哪类眼镜产品?[多选题，]【请选择2项】
近视框架眼镜
防蓝光平光眼镜
太阳墨镜
装饰性时尚镜框
老花眼镜
其他
*
12.您主要通过哪些渠道了解眼镜相关品牌?[多选题，]【请选择3项】
短视频平台（抖音、B站、快手）
小红书等种草社区
朋友、熟人推荐
电商平台首页推荐
广告、博主网红带货
线下眼镜店
搜索引擎
其他
*
13.在此问卷之前，您听说过泽鹿视界（ZEELOOL）这个眼镜跨境品牌吗?
完全没有听说过
听说过，但没有了解
有一定了解，但没有购买
了解并且有购买过
*
14.您是通过什么途径知道泽鹿视界（ZEELOOL）的?
短视频博主/网红推荐
社交平台帖子、测评分享
身边朋友介绍
网络广告推送
浏览跨境购物网站看到
其他
*
15.如果考虑在泽鹿视界跨境独立站购买眼镜，您最担心什么问题?[多选题，]【请选择3项】
眼镜尺寸、镜框大小不合适
镜片度数、参数出错
跨境物流时间太长
退换货流程复杂、成本高
产品质量达不到预期
跨境支付不安全
不了解品牌，不信任
没有什么担心
*
16.哪些促销方式会提高您在泽鹿视界购买眼镜的意愿?[多选题，]【请选择2项】
直接商品降价折扣
优惠券、满减活动
第二件优惠
会员积分抵扣
包邮免运费
赠品活动
*
17.您认为泽鹿视界跨境眼镜品牌最应该提升哪一方面?
丰富镜框款式选择
优化镜片品质
缩短跨境物流时间
简化退换货售后流程
加大国内宣传推广
降低产品售价
*
18.假设条件允许，您未来是否愿意尝试在泽鹿视界跨境平台选购眼镜?
非常愿意
比较愿意
不确定，看情况
不太愿意
完全不愿意
*
19.如果您不愿意选择泽鹿视界跨境电商购买眼镜，主要原因是?
更愿意线下实体店配眼镜
习惯国内普通电商平台购买
不信任跨境网购眼镜模式
价格没有明显吸引力
不了解该品牌
其他
*
20.您觉得国内眼镜跨境电商品牌想要吸引国内消费者，哪些措施比较重要?[多选题，]【请选择3项】
做好国内网络宣传科普
提供适配国人脸型的镜框款式
简化跨境下单、支付操作
建立国内退换货中转服务
公开透明产品参数信息
推出更多优惠活动
其他
问卷星提供技术支持
举报