学校超市满意度调查问卷[复制]

尊敬的老师、同学:
       为精准了解大家对学校超市的消费体验,持续优化商品供给、服务质量与购物环境,更好地满足师生日常需求,我们特开展本次满意度调研。本次问卷所有回答均实行匿名制,数据仅用于超市服务改进工作,严格保密个人信息。恳请您根据实际体验如实填写,感谢您的支持与配合!
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1. 您对学校超市工作人员的服务态度(热情度、耐心度、办事效率)满意度如何?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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2. 您对学校超市在售食品的品质(新鲜度、保质期、口感)满意度如何?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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3. 您对学校超市商品的种类多样性(零食、饮品、速食、日用品等覆盖程度)满意度如何?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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4. 您对学校超市商品的定价合理性(与校外同类超市对比)满意度如何?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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5. 您对学校超市的购物环境(整洁度、货架摆放合理性、空间舒适度)满意度如何?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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6. 您对学校超市的商品补货及时性(热销品供应、临期品替换效率)满意度如何?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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7. 您对学校超市的售后保障(退换货服务、问题反馈处理效率)满意度如何?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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8. 您对学校超市商品包装及溯源信息(食品标签完整性、商品溯源可查性)满意度如何?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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9. 您对学校超市的卫生状况(收银台、食品区、卫生间清洁度)满意度如何?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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10. 您对学校超市工作人员的专业素养(商品熟知度、食品安全常识)满意度如何?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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11.其他建议
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