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患者对护理员工作满意度调查表
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科室
康复科
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填表日期:
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姓名:
患者:
患者:
护理员:
护理员:
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1.您对护理员的工作贵任心、服务态度是否满意?
【多选题】
很满意
满意
较满意
不满意
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2.您对护理员在工作过程中保护您的隐私(如操作时遮挡、 回避无关人员等)是否满意?
【多选题】
很满意
满意
较满意
不满意
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3.您对护理员认真倾听您的需求和意见是否满意?
【多选题】
很满意
满意
较满意
不满意
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4.您对护理员的专业能力(如翻身、生活护理等)是否满 意?
【多选题】
很满意
满意
较满意
不满意
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5.护理员对您是否关心,当您有事时,能否及时找到护理 员?
【多选题】
及时
较及时
一般
不及时
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6.护理员为您服务时,双手是否清洁?
【多选题】
是
基本是
偶尔
不是
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7.护理员的衣着是否整洁?
【多选题】
整洁
较整洁
一般
不整洁
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8.护理员有无在病区内玩手机、看电视、闲聊、嘻闹?
【多选题】
没有
基本没有
偶尔
经常有
*
9.护理员有无向您索取食品、钱财的现象?
【多选题】
没有
基本没有
偶尔
经常有
*
10.您对护理员服务总体印象?
【多选题】
很满意
满意
较满意
不满意
*
11.您最满意的护理员的姓名?
*
12.您最不满意的护理员的姓名?
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13.您认为护理员需要改进的地方有哪些?
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患者对护理员工作满意度调查表
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