00:00:00
东城区书店与城市漫游调研问卷
录音中...
您好!我们是"书香之城"文化消费研究团队,正在开展一项关于东城区书店与城市漫游的调研。问卷约需5-10分钟,答案无对错之分,仅用于学术研究。感谢您的参与!
*
1.
请问您的身份是?
消费者(包括在街头、商圈被随机拦截的路人,以及正在书店内的顾客)
书店店员/工作人员
书店店主/主理人/负责人
*
2.
请问您此时此刻是否正在东城区的某家实体书店内?
是(正在书店内)
否(在街头、地铁口、商圈等户外区域)
*
3.
近半年您去东城区实体书店的频次为?
每周3次及以上
每周1-2次
每月2-3次
每月1次
半年内2-3次
半年内1次
近半年从未到访过东城区实体书店
*
4.
阻碍您走进东城区实体书店的主要原因是什么?
【多选题】
距离太远
习惯于线上阅读
觉得目前的书店同质化严重,缺乏吸引我特意前往的亮点
缺乏闲暇时间
缺乏共同前往的同伴
不愿为入座阅读支付消费门槛
本身阅读需求、阅读兴趣低
其他
*
5.
您在东城区最常进行的户外休闲方式是什么?
无固定目的地的漫游(City-walk/瞎逛)
针对特定网红店/景点的打卡
餐饮消费与商业购物
参观博物馆、美术馆等文化场所
几乎不在该区域进行户外休闲
*
6.
根据您的了解或实际体验,东城区的众多书店(如王府井、隆福寺、胡同书店)呈现出怎样的空间状态?
彼此孤立的点,分布零散,很难一并游览
具有一定的区域聚集性,但彼此之间没有任何联动
已经形成了一定的文化网络,逛完一家会自然想到另一家
*
7.
如果要在一天内连续造访两家以上的书店,您能接受的最大步行距离是多少?
500米以内(约5分钟)
500米-1公里(约10-15分钟)
1公里-2公里(约15-30分钟)
超过2公里,必须借助单车或公共交通
*
8.
对于注重"视觉装潢"(如精美灯光、大面书墙)的书店,您的看法是?
非常有吸引力,是我选择书店的首要因素
容易产生审美疲劳,觉得大同小异
并不关心视觉,更看重书籍品类与人文氛围
*
9.
如果将"听觉元素"(如老北京叫卖、胡同鸽哨、京剧Lo-Fi)融入书店空间,您的第一直觉是?
非常新颖,能强烈唤起文化记忆
取决于声音的音量和形式,担心打扰安静阅读
无所谓,声音不能改变我对书店的实质评价
*
10.
如果有一条定制的"Book-Walk"路线,通过发放"通关护照"引导您边走边集章,终点在地坛,您有多大意愿完整走完?
意愿极高,喜欢这种有叙事感和目标感的漫游
取决于当天因素(天气、同行者等),可以尝试部分节点
意愿较低,觉得带任务的打卡有些繁琐累人
*
11.
到了路线终点(地坛),什么样的兑换或售卖形式最能激发您的消费欲望?
【多选题】
免费但限定的荣誉文创(定制明信片/杯套等)
价格极具竞争力的"平价二手书交易/淘书区"
带有未知惊喜的"图书/文创盲盒"
具有收藏价值的数字/实体声音徽章(NFC书签)
不想消费,只希望完成打卡本身
*
12.
请问您今天到访这家书店的主要原因是什么?
具体的购书或书籍检索需求
空间审美体验(拍照打卡、感受环境设计)
功能性消费(利用咖啡厅工作、学习、会友)
打发时间,随机漫游进来的
*
13.
您今天预计在这家书店内驻留多长时间?
15分钟以内(短暂停留/盖章就走)
15分钟-1小时(粗略翻阅或简单打卡)
1小时-3小时(会伴随咖啡消费或深度阅读)
3小时以上
*
14.
您今天是否已经产生购买行为?(书籍、文创、餐饮等)
是
否
*
15.
您今天购买了什么?
购买了图书
购买了咖啡、甜点等餐饮
购买了文创商品
*
16.
您为什么没有购买?
没有遇见感兴趣的物品
价格过于昂贵
本身只打算来参观
选项4
*
17.
站在您目前所处的空间里,您觉得这家书店的"北京/东城地域特色"明显吗?
非常明显(能感受到浓厚的地缘文化)
隐约可见(有地方元素,但和其他城市网红店无本质区别)
几乎没有(完全是标准化的通用书店空间)
*
18.
如果当前空间开始播放经过艺术处理的"北京环境白噪音"(如自行车铃、扫地声、鸽哨),您的反应会是?
产生沉浸感,延长驻留时间
觉得有些嘈杂,打破传统书店的静谧
只要声音足够小,作为BGM可以接受
*
19.
结束对这家书店的访问后,您的下一站动线会是?
直接结束行程回家
前往其他非文化商业区(如去吃饭)
会顺道去附近的公共文化点位(美术馆、剧场、另一家书店)
没有固定计划,随心决定
*
20.
我们的"Book-Walk"路线中有一个任务——"听声音片段,在店内寻找对应民俗书籍/脸谱并盖章",您的态度是?
很有趣,增强了探索欲,愿意主动配合
如果顺手能做就做,超过5分钟就放弃
感到心理负担,更喜欢纯粹的个人游览空间
*
21.
如果集齐所有印章到达地坛终点站,您愿意为"路线限定版听觉文创(如NFC声音书签)"支付的价格区间是?
0元
15元以内
15元-30元
31元-60元
60元以上
*
22.
根据您日常观察,本店工作日的核心客流主要集中在哪些群体?
【请选择2项】
在职上班族
自由职业者
已退休本地居民
学生
外地游客
*
23.
根据您日常观察,本店周末及节假日的核心客流主要集中在哪些群体?
【请选择2项】
在职上班族
自由职业者
已退休本地居民
学生
外地游客
*
24.
在进店顾客中,"只拍照、不消费"的纯打卡人群占比大概有多少?
约占总人数的70%以上
约占总人数的40%-70%
约占总人数的20%-40%
进店者基本都有购买意愿
*
25.
顾客离店或结账时,经常反映的负面反馈主要集中在?
【多选题】
书籍价格太贵,网店折扣更低
书籍太重、不便携带,影响后续游玩动线
缺少真正想读的好书
店内座位太少,休息区拥挤
环境氛围不好,影响体验
附加消费(文创、餐饮等)价格太高
附加消费吸引力低,没有购买欲望
没有反馈
其他
*
26.
本店目前是否有常态化的"盖章/打卡/主题沙龙"活动?
有常态化活动
没有常态化活动但有举办过相关活动
没有办过相关活动
*
27.
店内活动效果如何?
参与人数约占进店人数70%及以上
参与人数约占进店人数40%-70%
参与人数约占进店人数10%-40%
参与人数少
*
28.
如果启动"循音阅城 Book-Walk"项目,前台需承担"发放护照、引导听音、核销盖章"工作。您认为这会给您带来多大负担?
几乎没有影响,非常愿意配合
工作日可轻松应对,但周末高峰期会导致排队堵塞
负担过重,除非有极简的数字化自助核销流程
*
29.
要在店内开辟"听觉任务点",您担心的问题有哪些?
【多选题】
音频素材版权合规问题
设备日常维护管理问题
播放音量问题
客流高峰点位拥堵问题
点位摆放位置规划问题
服务人员人力压力问题
其他
*
30.
在当前市场环境下,维持贵店可持续运营并盈利,您认为面临的最大"硬骨头"是什么?
*
31.
业内认为东城区实体书店多处于"文化孤岛"状态。作为主理人,您如何看待"各自为战"与"独立特色"之间的平衡?
*
32.
您是否曾尝试与其他书店或文化空间联动?效果如何?遇到什么问题?
*
33.
如果东城区推动"书香之城"建设,您认为怎样的协同模式可以发挥东城特色?
*
34.
策划案提出建立"东城区实体书店联盟库"并实行"每季动态轮换动线"。您最核心的顾虑是?
【多选题】
担心流量分配不均,头部书店卷走关注,冷门书店被边缘化
轮换周期太频繁(如按月)会拉高宣发布置与配合成本
担心联盟内部产生价格战,或活动流于形式,无法转化销售额
*
35.
为确保您愿意长期留在联盟中,您希望主办方或政府提供哪些资源支持?
【多选题】
统一官方媒体宣发引流与地图物料(护照)免费制作供应
线下活动资金补贴或文化产业税收政策微调支持
共享知名文创品牌联名开发授权,降低单店研发成本
协助打通与隆福寺、地坛等大型地标的官方结算/消费券体系
*
36.
本方案主打"听觉景观"介入,是否会与贵店现有品牌调性冲突?您能接受的最大介入尺度是?
可以全店播放艺术化编排的动态听觉BGM
只能接受设立特定区域(如角落咖啡区)作为"声音快闪点"
不接受任何外放声音,只允许顾客扫码戴耳机数字化交互
*
37.
方案将最终"高附加值变现"(限定文旅盲盒、二手图书漂流)设置在终点站地坛。作为前端参与节点,您如何看待这种"前店后市"的流量截留机制?是否摊薄本店即时消费潜力?
字体大小
东城区书店与城市漫游调研问卷
复制