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深圳市枫叶学校初小食堂月度满意度调查
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本次调查为匿名调查，旨在客观反映全体师生真实用餐体验，精准定位问题并推动整改。请您根据本月实际用餐情况如实填写，感谢您的支持与配合！
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1.
您的身份
小学学生（家长）
初中学生（家长）
教师
后勤工作人员
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2.
您（孩子）本月在学校食堂的平均用餐频率
几乎每天（15天以上）
经常（10-15天）
偶尔（3-9天）
很少（1-2天）
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3.
您（孩子）主要在食堂用餐的时段
【多选题】
早餐
午餐
晚餐
一、菜品质量评价
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4.
评分说明：5分=非常满意，4分=满意，3分=一般，2分=不满意，1分=非常不满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
菜品整体口味（咸淡适中、口感佳、无异味）
菜品整体口味（咸淡适中、口感佳、无异味）
每周菜品丰富度与样式多样性
每周菜品丰富度与样式多样性
荤素搭配合理性与营养均衡性
荤素搭配合理性与营养均衡性
食材新鲜度（无变质、无异物、无腐烂）
食材新鲜度（无变质、无异物、无腐烂）
菜品分量充足度（能吃饱、无明显偏少）
菜品分量充足度（能吃饱、无明显偏少）
主食种类与口感（米饭、面食、杂粮等）
主食种类与口感（米饭、面食、杂粮等）
汤品/粥品质量与温度适宜度
汤品/粥品质量与温度适宜度
用餐高峰期菜品保温效果
用餐高峰期菜品保温效果
二、食堂卫生状况评价
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5.
评分说明：5分=非常满意，4分=满意，3分=一般，2分=不满意，1分=非常不满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
餐具清洁度（无油污、无残渣、无积水）
餐具清洁度（无油污、无残渣、无积水）
就餐区域桌面、地面清洁度（无垃圾、无油污）
就餐区域桌面、地面清洁度（无垃圾、无油污）
食堂工作人员个人卫生（规范戴口罩、工帽、着装整洁）
食堂工作人员个人卫生（规范戴口罩、工帽、着装整洁）
菜品售卖窗口台面卫生（无杂物、无蚊虫）
菜品售卖窗口台面卫生（无杂物、无蚊虫）
三、食堂服务质量评价
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6.
评分说明：5分=非常满意，4分=满意，3分=一般，2分=不满意，1分=非常不满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
打餐人员服务态度（耐心礼貌、无差别对待）
打餐人员服务态度（耐心礼貌、无差别对待）
师生意见与问题的响应处理态度
师生意见与问题的响应处理态度
四、固定餐费性价比评价
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7.
评分说明：5分=非常满意，4分=满意，3分=一般，2分=不满意，1分=非常不满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
早餐（10元/餐）性价比（分量与质量匹配度）
早餐（10元/餐）性价比（分量与质量匹配度）
午餐（20元/餐）性价比（分量与质量匹配度）
午餐（20元/餐）性价比（分量与质量匹配度）
晚餐（20元/餐）性价比（分量与质量匹配度）
晚餐（20元/餐）性价比（分量与质量匹配度）
固定餐费标准下的整体用餐体验
固定餐费标准下的整体用餐体验
五、综合评价
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8.
您（孩子）认为本月食堂最好吃的一道菜是什么______
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9.
合理可行的范围内，请写出您（孩子）期待食堂出现哪几道菜品。
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10.
您（孩子）认为本月食堂最不好吃、需要更换的一道菜是什么___
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11.
您（孩子）对本月食堂的总体满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
12.
您对食堂的其他具体建议或意见
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