2026信息化需求及服务满意度调查

*
1.
您所在的年级是
大一
大二
大三
大四
*
2.

您使用校园网的主要设备是:(可多选)

【多选题】
手机
笔记本电脑
台式电脑
平板
*
3.

您是否知道在教学区和宿舍区都可以免费使用校园网上网?

知道
不知道
*
4.

您每天平均使用校园网的时长大约是?

1 小时以内
1 - 3 小时
3 - 5 小时
5 小时以上
*
5.

您使用校园网最频繁的场所是?(可多选)

【多选题】
宿舍
教学楼
图书馆
食堂
校园其他区域
*
6.

您知道哪些校园网的报修渠道?

【多选题】
电话报修0372-2909861
网上办事大厅报修
前往服务中心报修,地点:A12-202
都不知道
*
7.

你是否需要学校提供网络与软件使用培训(如路由器配置、正版软件安装)?

非常需要
需要
不需要
*
8.

您入校后新办理了几张手机卡?

0张
1张
2张
3张及以上
*
9.

您入校后新办理的手机卡,所属运营商是?(新办多张可多选,若新办0张,选择“无”)

【多选题】
中国移动
中国联通
中国电信
中国广电
无(未新办)
*
10.

你目前正在使用的手机SIM卡总数是多少张?(含家里旧卡+入校新办卡)

1张
2张
3张
4张及以上
*
11.

您目前正在使用的手机卡分别是哪些运营商(含家里旧卡+入校新办卡)(多选)

【多选题】
中国移动
中国联通
中国电信
中国广电
*
15.
中国电信每张卡的月租套餐档次是?(可多选)【多选题】
0-19元
20-39元
40-59元
60-99元
100元以上
*
16.

您在使用校园网络时,最常遇到的问题是(多选)?

【多选题】
网速卡顿
频繁断连
覆盖范围不足(如部分教室无信号)
连接设备数量限制
认证方式复杂
无明显问题
*
17.

您认为校园网最需要改进的是?(可多选)

【多选题】
覆盖范围(消除信号盲区)
连接稳定性(减少断线)
访问速度(提升带宽)
认证方式便捷性(简化登录步骤)
改善服务质量(报修、咨询等)
其他
*
18.
您认为当前使用的校园信息系统操作便捷性如何?
不太便捷
一般
比较便捷
非常便捷​
*
19.

您在使用校园信息系统时,最常遇到的问题是(可多选)?

【多选题】
页面加载缓慢
功能不完善
操作流程复杂
数据查询困难
系统崩溃 / 报错
其他
*
20.

您在校园信息化应用中,最担忧哪些信息安全问题?(可多选)

【多选题】
个人隐私信息泄露
账号密码被盗
网络诈骗(如钓鱼邮件、钓鱼Wi-Fi)
系统漏洞导致的数据丢失
病毒、勒索软件攻击
不太了解,没有特别担忧
*
21.

您日常学习中使用的软件(如办公软件、设计软件、教学工具)正版率大概是?

100%(全部正版)
70%-99%
40%-69%
10%-39%
低于 10%
*
22.

您希望学校统一采购哪些类型的正版软件(可多选)?

【多选题】
办公软件(如 Office、WPS)
创意设计与媒体制作(Adobe 系列、音视频剪辑)
专业设计软件(如 PS、CAD)
数据分析与学术辅助(SPSS、Stata、EndNote)
开发、编程与科学计算(IDE、MATLAB)
工程建模与专业仿真(AutoCAD、SolidWorks、ANSYS)
其他
*
23.

您常用的信息系统有哪些?(可多选)

【多选题】
智慧安工(网上办事大厅/统一身份认证)
教务系统
学工系统
今日校园
其他
*
24.

您对报修后维修人员的响应速度是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
*
25.

您对维修人员的服务态度是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
*
26.

您对信息化和校园网还有其他意见或建议吗?(请简要说明)

问卷星提供技术支持
举报