平南县人民医院食堂满意度问卷调查
问卷说明
您好！为了不断提升医院食堂的服务质量，为您提供更优质的餐饮服务，我们特开展此次问卷调查。您的意见对我们非常重要，请您抽出几分钟时间填写这份问卷。非常感谢您的支持与配合！
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平南县人民医院食堂满意度问卷调查
录音中...
一、个人信息
*
1. 您的身份是?
A. 患者
B. 患者家属
C. 医院职工
*
2. 您在医院的就餐频率是?
A. 每天都在食堂就餐
B. 偶尔在食堂就餐
C. 很少在食堂就餐
二、食堂菜品方面
*
1. 您对食堂菜品的种类丰富度满意吗?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
*
2. 食堂菜品的口味如何?
A. 非常好吃
B. 好吃
C. 一般
D. 不好吃
E. 非常难吃
*
3. 您觉得食堂菜品的新鲜度怎么样?
A. 非常新鲜
B. 新鲜
C. 一般
D. 不新鲜
E. 很不新鲜
*
4. 食堂是否经常推出新菜品?
A. 经常推出，很新颖
B. 偶尔推出新菜品
C. 很少推出新菜品
D. 几乎没有新菜品
三、食堂服务方面
*
1. 食堂工作人员的服务态度如何?
A. 非常热情周到
B. 热情周到
C. 一般
D. 态度冷淡
E. 服务很差
*
2. 打饭餐车、窗口排队等候时间长吗?
A. 几乎不用排队
B. 排队时间较短
C. 排队时间适中
D. 排队时间较长
E. 经常要排很长时间队
*
3. 食堂工作人员打饭时的效率高吗?
A. 效率很高
B. 效率较高
C. 效率一般
D. 效率较低
E. 效率很低
*
4. 您在食堂就餐过程中，遇到问题时，工作人员能及时解决吗?
A. 每次都能快速解决
B. 大多数时候能解决
C. 偶尔能解决
D. 很难解决
四、食堂环境方面
*
1. 食堂的整体卫生状况您满意吗?
A. 非常干净整洁
B. 干净整洁
C. 一般
D. 不太干净
E. 很不干净
*
2. 食堂的桌椅摆放是否整齐，空间是否宽敞?
A. 桌椅整齐，空间宽敞舒适
B. 基本整齐，空间较宽敞
C. 桌椅不太整齐，空间一般
D. 桌椅摆放混乱，空间狭窄
*
3. 食堂的通风和采光情况如何?
A. 通风良好，采光充足
B. 通风较好，采光可以
C. 通风一般，采光一般
D. 通风较差，采光不好
五、其他方面
*
1. 您认为食堂的价格合理吗?
A. 价格很合理
B. 价格比较合理
C. 价格一般
D. 价格偏高
E. 价格过高
*
2. 您对食堂提供的特色餐饮（如营养餐、病号餐等）满意吗?
A. 非常满意，能满足需求
B. 满意，基本能满足需求
C. 一般
D. 不满意，选择较少
E. 非常不满意，无法满足需求
*
3. 您对医院食堂还有哪些其他的意见或建议?（可简要说明）
再次感谢您对我们工作的支持与配合！您的反馈将帮助我们不断改进食堂服务，为您提供更好的就餐体验。
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