大学生对学校快递站的了解问卷

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1.
1. 你平均每月收快递、寄快递的次数是多少？
A.收快递：0-2次，寄快递：0次
B.收快递：3-5次，寄快递：1-2次
C.收快递：6-10次，寄快递：3-5次
D.收快递：10次以上，寄快递：5次以上
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2.
2. 你每月快递消费金额大概是多少？
A.20元以内
B.20-50元
C.50-100元
D.100元以上
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3.
3. 你选择快递品牌主要看价格还是时效？
A.只看价格
B.优先价格，兼顾时效
C.优先时效，兼顾价格
D.只看时效
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4.
4. 寄件价格上涨，你是否会减少寄件次数？
A.一定会
B.可能会
C.不会
D.完全不影响
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5.
5. 双十一、开学季你是否会有大量快递？
A.是，远超平时
B.一般，和平时差不多
C.否，快递量更少
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6.
6. 你能接受的省内寄件最高价格是多少？
A.8元以内
B.8-10元
C.10-12元
D.12元以上
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7.
7. 快递取件排队时间过长，你是否会不满？
A.非常不满
B.比较不满
C.无所谓
D.完全不会
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8.
8. 你是否使用过快递团购优惠？
A.经常使用
B.偶尔使用
C.听说过，没使用
D.从未听说
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9.
9. 生活费变动是否影响你的寄件需求？
A.影响极大
B.有一定影响
C.影响很小
D.无影响
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10.
10. 你认为校园快递定价是否合理？
A.非常合理
B.基本合理
C.不太合理
D.完全不合理
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11.
11. 你每月生活费中快递消费占比多少？
A.1%以内
B.1%-3%
C.3%-5%
D.5%以上
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12.
12. 毕业季你是否会大量寄递行李？
A.一定会
B.可能会
C.不会
D.看情况而定
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13.
13. 你更在意快递价格还是服务态度？
A.只在意价格
B.更在意价格
C.更在意服务态度
D.只在意服务态度
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14.
14. 快递包装收费，你是否能接受？
A.完全接受
B.可以接受
C.不太接受
D.完全不接受
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15.
15. 你是否对比过校内校外快递价格？
A.经常对比
B.偶尔对比
C.从未对比
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16.
16. 快递时效延迟，你是否会更换快递品牌？
A.一定会
B.大概率会
C.大概率不会
D.一定不会
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17.
17. 你是否会因为快递费贵放弃寄件？
A.经常会
B.偶尔会
C.很少会
D.绝不会
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18.
18. 你对校园快递取件便利性满意度如何？
A.非常满意
B.比较满意
C.不太满意
D.非常不满意
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19.
19. 你认为快递服务最需要优化的地方是什么？（可多选）【多选题】
A.降低寄件价格
B.减少取件排队时间
C.提升服务态度
D.完善快递丢失赔付
E.增加取件网点
F.提高快递时效
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20.
20. 超重寄件你是否会选择拆分包裹？
A.一定会
B.经常会
C.偶尔会
D.不会
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21.
21. 节假日你的快递收发量有变化吗？
A.大幅增加
B.小幅增加
C.基本不变
D.有所减少
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22.
22. 你是否了解快递的成本构成？
A.非常了解
B.大致了解
C.不太了解
D.完全不了解
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23.
23. 快递降价，你是否会增加寄件量？
A.一定会
B.可能会
C.不会
D.没影响
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24.
24. 你是否推荐他人使用校园快递？
A.一定会
B.大概率会
C.不太会
D.绝不会
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25.
25. 你能接受的快递取件最长等待时间是多少？
A.5分钟以内
B.5-10分钟
C.10-15分钟
D.15分钟以上
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