11月份满意度调查表

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1.
您认为本科室的健康宣教材料是否通俗易懂、内容全面?    
很满意
满意
不满意
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2.
您对科室的便民服务是否满意(如水杯、纸笔等)?    
很满意
满意
不满意
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3.
当您行动不便或生活不能自理时，护士是否能够协助您?    
很满意
满意
不满意
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4.
护士是否告知您(有没有向您交代过)检查后应注意的事项?    
很满意
满意
不满意
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5.
当您遇到问题或有疑问时，工作人员是否及时给您解答？    
很满意
满意
不满意
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6.
有家属陪护时，是否为家属提供了适当的防护措施?(如不涉及此项，勾选很满意）    
很满意
满意
不满意
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7.
医护人员是否主动与您(或家属)沟通，了解你的病情?    
很满意
满意
不满意
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8.
当您遇到问题需要帮助时，工作人员是否及时给您得到妥善帮助？    
很满意
满意
不满意
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9.
您在机房做检查时是否有更衣、放置衣物及财物的地方或适当措施？    
很满意
满意
不满意
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10.
您对护士的穿刺水平是否满意?     
很满意
满意
不满意
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11.
护士在为您做护理操作时是否动作轻柔?     
很满意
满意
不满意
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12.
医护人员进行护理操作时是否注意保护您的个人隐私?    
很满意
满意
不满意
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13.
医护人员在为您摆放体位时是否给予解释?    
很满意
满意
不满意
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14.
在进行检查前，护士是否对您的姓名、检查项目等进行了
核对？    
很满意
满意
不满意
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15.
当您等候时间长时，是否有人给您解释或安慰?    
很满意
满意
不满意
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16.
护士是否告知您做检查时的注意事项?     
很满意
满意
不满意
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17.
您认为本科室的检查流程是否顺畅?    
很满意
满意
不满意
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18.
您对窗口工作人员服务态度是否满意?(比如预约检查单及取报告等)       
很满意
满意
不满意
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19.
您对检查的环境是否满意?     
很满意
满意
不满意
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20.
科室的本科室的整体满意度如何?    
很满意
满意
不满意
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