抖音团购用户使用行为与满意度调查

您好!感谢您参与本次关于抖音团购用户使用行为与满意度的调查。本问卷旨在了解您使用抖音团购的相关情况和感受。问卷采用匿名方式进行,所有数据仅用于统计分析,我们将严格保密您的个人信息。请您根据实际情况填写,您的回答对我们非常重要。预计完成时间约5分钟。
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1.
您的性别
不愿透露
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2.
您的年龄段
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3.
您使用抖音团购的频率
几乎每天
每周3-4次
每周1-2次
每月3-4次
每月1-2次
很少使用
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4.
您通常通过抖音团购购买哪些类型的商品/服务(可多选)【多选题】
餐饮美食
休闲娱乐(如电影票、KTV)
生活服务(如美容美发、健身)
酒店住宿
旅游出行
生鲜果蔬
日用百货
数码家电
其他
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5.
您选择抖音团购的主要原因(可多选)【多选题】
价格优惠
商品/服务种类丰富
朋友推荐
平台活动吸引
使用方便快捷
信任商家口碑
其他
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6.
您平均每次通过抖音团购的消费金额大概是多少
50元以下
50-100元
101-200元
201-300元
301-500元
500元以上
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7.
您对抖音团购商品/服务的质量满意度如何
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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8.
您对抖音团购的优惠力度满意度如何
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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9.
您对抖音团购的购买流程便捷性满意度如何
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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10.
您对抖音团购的售后服务(如退款、客服)满意度如何
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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11.
您对抖音团购的商家履约情况(如预约顺利、接待热情)满意度如何
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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12.
您向朋友或同事推荐抖音团购的可能性有多大
不可能
极有可能
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13.
您未来是否会继续使用抖音团购
一定会
很可能会
可能会
不确定
可能不会
很可能不会
一定不会
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14.
您认为抖音团购目前存在哪些需要改进的地方(可多选)【多选题】
商品/服务质量参差不齐
优惠活动套路多
虚假宣传
售后服务响应慢
退款流程复杂
界面操作不够友好
商家信息不清晰
其他
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15.
对于抖音团购,您还有其他任何意见或建议吗
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