客户满意度调查问卷
问卷说明
尊敬的贵宾客户：您好！为了能为您提供更贴合需求的专属服务，现针对您日常喜好做如下调查，所有题目均设置了可选项，您可以根据实际情况轻松勾选完成
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客户满意度调查问卷
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1.
您的姓名:
*
*
2.
您的性别:
男
女
3.
您的星级:
*
*
4.
您的年龄段:
40岁及以下
41-50岁
51-59岁
60-69岁
70岁以上
*
5.
您家庭目前的资产/收入大致层级:
中产家庭(可投资资产约50-300万)
富裕家庭(可投资资产约300-600万)
高净值家庭(可投资资产600万及以上)
不便透露/不确定
二、日常喜好
*
6.
您更偏好哪种茶叶品类?（可多选）
【多选题】
绿茶
红茶
乌龙茶
普洱茶
白茶
花茶
*
7.
您最喜欢的水果种类是?
【多选题】
莓果类（丹东99红颜草莓、宁夏富硒蓝莓等）
瓜果类（新疆西州蜜25号哈密瓜、麒麟8424西瓜等）
柑果类（赣南富硒脐橙、重庆奉节伦晚橙等）
热带水果（猫山王榴莲、海南燕窝果等）
仁果类（新西兰爱妃苹果、新疆库尔勒香梨等）
*
8.
如果您收到礼品，您更希望是在什么时机接收?
传统节日(春节、中秋)
生日当天/当月
参加活动时现场领取
不定期惊喜赠送
*
9.
您更倾向于收到哪种类型的礼物?
实用家居用品（如恒温养生壶、便携保温杯）
健康养生类（如野生土蜂蜜礼盒、远红外肩颈理疗仪、进口高钙有机奶粉）
美食/茶饮礼盒（如冻干即食燕盏羹、明前狮峰龙井专属礼盒）
体验类服务（如2天3晚康养短途游、季度中医推拿理疗卡）
文化休闲类（如善琏湖笔文房四宝套装、经典国粹戏曲典藏U盘）
三、旅游出行偏好
*
10.
您偏好的出游时长是?
一日往返
两天一夜
2-3天
4-5天
*
11.
您的景点偏好类型是?（可多选）
【多选题】
人文历史类场馆
自然风景类景区
城市休闲citywalk
网红打卡出片点
户外徒步登山
*
12.
您通常的出游同伴是?
独自参加(希望多结交朋友)
老伴陪同
子女陪同
老朋友/同事组团
四、服务类需求偏好
*
13.
您更喜欢公司组织哪类活动?
健康类
财富管理
法商类
信托类
*
14.
对子女的保障需求更关心哪一类?
【多选题】
高端医疗
重疾
意外
养老需求
财富传承
*
15.
您对我们日常的服务有什么意见和建议
五、为保障您在参加活动或接收礼品时的安全与适宜，请告知我们以下信息:
*
16.
您是否有饮食忌口或过敏史?
无
糖尿病(需严格控糖)
高尿酸/痛风
忌生冷
其他
*
17.
您是否患有不适合长途跋涉或剧烈活动的疾病?
无
严重高血压/心脏病
骨质疏松/关节疾病
其他:
*
18.
您更倾向的活动强度?
舒缓休闲(坐车为主，少走路)
正常游览(可步行1-2小时)
精力充沛(可接受徒步)
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