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普外科出院患者满意度调查【11月份】
录音中...
尊敬的患者(家属)朋友:感谢您选择我们医院作为您康复的港湾。您的满意是对我们医疗团队专业性和服务态度的最高肯定。在治疗过程中,我们共同经历了挑战。愿您出院后身体健康,万事顺意。再次感谢您的选择与支持,期待未来更好的相遇!
*
1.
入院日期
*
2.
出院日期:
*
3.
您的性别:
男
女
*
4.
您的床号?
*
5.
住院诊断
*
6.
是否手术
是
否
*
7.
入院时,护士是否为您主动介绍您的主管医生及您的疾病诊断?
满意
较满意
一般
较不满意
不满意
*
8.
入院时,护士为您介绍病区环境及入院须知?
满意
较满意
一般
较不满意
不满意
*
9.
您向医生了解病情时,能否得到满意的解释?
满意
较满意
一般
较不满意
不满意
*
10.
医护人员是否为您说明各类检查的目的和必要性?
满意
较满意
一般
较不满意
不满意
*
11.
护士注射或打静脉点滴时,能否得到满意的服务?
满意
较满意
一般
较不满意
不满意
*
12.
责任护士是否向您讲解与您健康相关知识及注意事项
满意
较满意
一般
较不满意
不满意
*
13.
您所在的病区环境是否舒适,安静,干净,整洁?
满意
较满意
一般
较不满意
不满意
*
14.
护士是否告知您手术前后相关注意事项
满意
较满意
一般
较不满意
不满意
*
15.
在您住院期间,护士经常保持亲切、热情的服务态度
满意
较满意
一般
较不满意
不满意
*
16.
在为您进行隐私部位治疗或护理时,能否遮挡您的隐私部位?
满意
较满意
一般
较不满意
不满意
*
17.
医生是否每天过来看你,及时为您查体、换药或其他治疗,是否满意?
满意
较满意
一般
较不满意
不满意
*
18.
医护人员能否认真倾听您的疑问和困难,能否耐心回答并尊重您的意见?
满意
较满意
一般
较不满意
不满意
*
19.
您对护士的服务态度及护理技术是否满意?
满意
较满意
一般
较不满意
不满意
*
20.
您对医生的服务态度及医疗技术是否满意
满意
较满意
一般
较不满意
不满意
*
21.
护士能否做到及时巡视您的病房?
满意
较满意
一般
较不满意
不满意
*
22.
出院前,护士能否主动讲解出院后的注意事项?
满意
较满意
一般
较不满意
不满意
*
23.
在您住院期间,您对本病区护理工作的总体评价?
满意
较满意
一般
较不满意
不满意
*
24.
住院期间您最满意的事是?
*
25.
住院期间您最满意的医护人员是?
*
26.
住院期间您最不满意的事是?
*
27.
住院期间您最不满意的医护人员是?
*
28.
恳切的征求您的意见及建议?
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普外科出院患者满意度调查【11月份】
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