色修精华产品调研

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1.
在日常接待中，主动询问色修精华的客人，通常因何而来？【最多选择3项】
电视广告
电梯广告
小红书
抖音
天猫
医生推荐
朋友推荐
明星代言
其它（请补充）
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2.
在日常接待中，主动询问和购买色修精华的客人里，他们最常说到的皮肤痛点是？【最多选择2项】
皮肤泛红、有红血丝
痘痘、痘印
敏感修复
晒后修护
医美后（如水光、皮秒、非剥脱点阵等）的术后褪红修护
作为日常维稳、猛药打底的精华
其它（请补充）
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3.
客人使用色修后，产生复购的核心原因是什么？【最多选择2项】
效果无可替代
使用的场景多
很百搭，与任何产品都能适配
够温和，最脆弱的时候也能用
其它（请补充）
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5.
客人使用色修后，不再复购的核心原因是什么？【最多选择2项】
需求被解决：在意的皮肤问题已经被改善/解决，不需要再用
肤感问题：偏黏腻、吸收慢，客人觉得不够清爽
起效速度：修红速度不够快，客人反馈“效果不明显/用了几瓶才看到效果”
皮肤耐受后效果减弱：有客人反馈刚开始用效果好，用久了好像就没那么明显了
性价比考虑：市面上出了很多平替，觉得色修价格偏高
搭配问题：容易与后续的某些面霜或防晒产生搓泥现象
其它（请补充）
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6.
请用一句话或几个关键词，写下客人在购买/复购色修精华时，最常对您说的一句“赞美”或“吐槽”是什么？
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7.
恭喜你已率先体验了全新升级的色修精华！对比经典款，在使用新品时，你感受到的【肤感变化】有哪些？【多选题】
质地更清爽（请补充你的肤质）
质地更粘腻（请补充你的肤质）
吸收速度更快（请描述吸收后的肤感和你的肤质）
吸收速度变慢（请描述吸收后的肤感和你的肤质）
和后续产品的搭配度变高了，几乎不搓泥
和后续的产品叠加容易搓泥（请具体描述搭配产品和你的肤质）
肤感变化不明显
其它（请补充）
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8.
你体验升级色修精华后，给你最真实的感受是？【请选择1-3项】
惊艳！即刻修红和褪红的速度明显比经典款快了许多
感觉皮肤变细腻了，看起来更透亮
保湿效果更好/更持久了
其它（请补充）
效果和经典款差不多，依然很稳健
暂时还没看出明显差异，需要更多时间观察
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9.
在接下来的新品推荐中，你希望在培训中得到解答的疑问是？
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10.
关于这次全新色修精华的升级，你最期待在培训课上学到什么？
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