2026年7月份呼吸消化内科患者满意度调查问卷

尊敬的患者/家属：您好！为了解您在住院期间对护理工作的感受、意见及建议，不断改进护理工作，是您享受更优质的服务，特制定本调查表。请您根据实际情况，对以下问题作出评价，并在相应的分数栏内打“✓”：10分为满分，2分为最低分，您尚未接触的条目可在“不确定”栏内打“✓”。本问卷属匿名调查，大约会用您10分钟，感谢您的配合，祝您早日康复！
*
1.
您初入病房时是否得到护士的热情接待。
10
8
6
4
2
不确定
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2.
入院时护士是否介绍了主管医生和护士。
10
8
6
4
2
不确定
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3.
入院时护士是否介绍了病房环境，例如厕所、水房、医生办公室等
10
8
6
4
2
不确定
*
4.
入院时护士是否介绍了医院的相关制度安全防护，如床档的使用。
10
8
6
4
2
不确定
*
5.
护士做护理治疗前是否向您介绍目的及注意事项
10
8
6
4
2
不确定
*
6.
护士能否耐心解决您提出的问题。
10
8
6
4
2
不确定
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7.
护士能否主动提供疾病相关知识指导？（用药、饮食、检查等）
10
8
6
4
2
不确定
*
8.
护士能否主动告知呼吸功能锻炼健康指导？
10
8
6
4
2
不确定
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9.
您认为护士的技能如何？
10
8
6
4
2
不确定
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10.
当您卧床行动不便时，护士能否协助您翻身、下床活动等。
10
8
6
4
2
不确定
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11.
护士能否对患者做到人文关怀。
10
8
6
4
2
不确定
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12.
您对病区护理管理工作的整体印象。
10
8
6
4
2
不确定
13.
请您留下您的宝贵意见及建议。
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14.
请您写下您认为的优秀护理人员姓名。
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