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小红书电商用户行为特征及其影响因素调查问卷
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尊敬的受访者:
您好!本次调查问卷旨在了解您在小红书电商平台的行为特征与相关影响因素,所有收集到的数据仅用于学术研究,将严格遵守保密原则,不泄露您的任何个人信息。问卷填写预计占用5-8分钟,请您根据自身实际情况如实填写,感谢您的支持与配合!
一、基本信息
*
1.
您的性别:
男
女
*
2.
您的年龄:
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
35岁及以上
*
3.
您的职业:
学生
职场白领
自由职业者
其他
*
*
4.
您使用小红书的时长:
一年以下
1-3年
3-5年
5年以上
*
5.
您是否在小红书平台购买过产品:
从未购买
偶尔购买(1-3 次 / 年)
经常购买(4-12 次 / 年)
频繁购买(12 次 / 年以上)
二、用户行为特征
*
6.
您主要通过哪种方式浏览小红书内容?
算法推荐(推荐页、关注页)
关键词搜索
话题广场
好友推荐
其他
*
*
7.
您每天浏览小红书的时长大约是?
30 分钟以下
30 分钟 - 1小时
1-3小时
3 小时以上
*
8.
您浏览小红书的主要目的是?
【多选题】
了解产品信息,寻找种草内容
休闲娱乐,打发时间
学习知识,获取攻略
社交互动,参与讨论
其他
*
*
9.
您更愿意与哪种类型的博主进行互动?
头部 KOL(粉丝数 100 万以上)
中腰部 KOC(粉丝数 10-100 万)
尾部 KOC(粉丝数 10 万以下)
普通用户
无特定偏好
*
10.
您进行互动行为的主要目的是?
【多选题】
方便后续查看
表达对内容的喜欢
咨询产品相关问题
参与话题讨论
其他
*
*
11.
您在小红书购买产品的主要原因是?
【多选题】
种草内容真实可信
产品颜值与品质吸引
价格优惠
购买流程便捷
他人推荐
其他
*
*
12.
您在小红书电商主要购买的商品品类:
【多选题】
美妆护肤类
服饰鞋包类
家居生活类
美食零食类
数码家电类
配饰/美妆工具类
其他
*
*
13.
您的复购行为主要受哪些因素影响?
【多选题】
产品使用体验良好
价格优惠
品牌信任
平台服务优质
其他
*
*
14.
您是否会在小红书发布产品使用体验的种草笔记?
从未发布
偶尔发布(1-3 次 / 年)
经常发布(4-12 次 / 年)
频繁发布(12 次 / 年以上)
*
15.
您发布种草笔记的主要目的是?
【多选题】
分享使用体验,为他人提供参考
获得平台流量与奖励
与品牌合作,获得佣金
记录生活,表达自我
其他
*
*
16.
您发布的种草笔记主要形式是?
【多选题】
图文笔记
短视频笔记
直播
其他
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三、影响因素调查(请根据您的认同程度选择:1=非常不同意,2=不太同意,3=一般,4=比较同意,5=非常同意)
*
17.
小红书的算法推荐能够精准推送我感兴趣的内容
很不同意
很同意
*
18.
小红书的购买流程简单便捷,操作难度低
很不同意
很同意
*
19.
小红书的售后保障体系完善,能有效解决购物纠纷
很不同意
很同意
*
20.
小红书的社群互动氛围活跃,用户参与度高
很不同意
很同意
*
21.
与小红书其他用户的交流能帮助我做出消费决策
很不同意
很同意
*
22.
小红书博主(KOC/KOL)分享的种草内容真实可信
很不同意
很同意
*
23.
小红书电商的产品颜值高,符合我的审美需求
很不同意
很同意
*
24.
小红书电商的产品能够满足我在特定场景下的使用需求
很不同意
很同意
*
25.
小红书上面内容描述与产品实际情况高度一致
很不同意
很同意
*
26.
我注重消费过程中的社交体验,喜欢与他人分享购物心得
很不同意
很同意
*
27.
我乐于尝试新鲜事物,愿意通过小红书购买新品
很不同意
很同意
*
28.
我有长期使用小红书的习惯,会经常浏览平台内容
很不同意
很同意
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小红书电商用户行为特征及其影响因素调查问卷
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