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(9月)护士满意度调查
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1.
入院时,护士对您的接待是否热情主动?
是
基本是
否
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2.
住院期间,您对护士的服务态度(态度温和、耐心解答您的问题)是否满意?
满意
基本满意
不满意
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3.
您知道自己的责任护士是谁吗?
知道
不知道
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4.
护士是否向您介绍过护士长沟通信箱或投诉方式?
是
否
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5.
护士是否经常巡视病房、关心您的需求?
是
基本是
都
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6.
您需要更换液体或寻求帮助时,护士是否及时回应?
是
基本是
否
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7.
您对护士的穿刺操作技术是否满意?(如静脉采血、留置针、各类注射等)
满意
基本满意
不满意
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8.
您对护士管路维护技术是否满意?(如PICC、中长线、胸腹导管等)
满意
基本满意
不满意
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9.
护士是否向您讲解过所用药物的作用及注意事项?
是
部分讲解
否
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10.
护士是否向您讲解过疾病相关知识(如饮食、活动、康复等)?
是
部分讲解
否
*
11.
您做检查前,护士是否主动向您说检查前注意事项及检查地点?
是
部分讲解
否
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12.
做各项治疗或护理操作前,护士是否主动向您说明目的及注意事项?
是
部分讲解
否
*
13.
您对本次住院的整体护理服务是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
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14.
您最满意的护士是?(最多选3位)
【
最多
选择3项】
席婧菲
邹彩祖
杨婷
安娜
李雪娇
魏丽霞
魏芙蓉
刘琼
侯舒严
陈瑞平
张彩霞
赵远霞
景莹
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15.
您不满意的护士是?
【多选题】
席婧菲
邹彩祖
杨婷
李雪娇
魏丽霞
侯舒严
景莹
魏芙蓉
刘琼
陈瑞平
赵远霞
张彩霞
安娜
无
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16.
您对我们的护理工作有哪些改进建议?
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(9月)护士满意度调查
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