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关于船山区社区网格化管理的问卷调查
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尊敬的网格员同志:您好!为掌握社区网格化管理的运行状况、面临的挑战及改进方向,我们组织本次调研。本问卷不记名,数据仅用于学术分析,恳请您根据真实情况填写。衷心感谢您的配合!
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1.您的性别:
A. 男性
B. 女性
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2.您的年龄段:
18-25岁
B.26-35岁
C.
36-45岁
D.
46-55岁
E.
56岁及以上
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3.您的文化程度:
A. 初中及以下
B. 高中/中专
C. 大专
D. 本科
E. 硕士研究生及以上
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4.您从事网格化服务管理工作的时长:
A. 不足半年
B. 半年至1年
C. 1至2年
D. 2至3年
E. 3年以上
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5.您认为您的年龄和专业知识储备是否能够胜任管理工作
A 能够胜任
B 比较胜任
C不太胜任
D 不能胜任
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6.您是否接受了充分的专业知识和技能培训
A 非常充分
B比较充分
C 不太充分
D 非常不充分
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7.您所在的街道或社区对网格员的管理是否能科学合理
A 非常合理
B 比较合理
C不太合理
D 非常不合理
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8.您所在的街道或社区对网格员的工作安排是否合理
A 非常合理
B 比较合理
C不太合理
D 非常不合理
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9.您日常承担的主要任务有哪些?(可选多项)
【多选题】
A. 采集、录入与更新人口信息
B. 向平台上报网格内发生的问题
C. 处理排查过程中发现的问题
D. 为重点人群提供服务与管理
E. 协助办理医保、社保、低保等事务
F. 调解各类矛盾纠纷
G. 组织治安巡逻与群防群治
H. 收集社情民意
I. 宣传法律法规与政策
J. 参与疫情防控、环保督查、防汛救灾等专项工作
K. 完成上级交办的其他事项
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10.您是否能够完成街道或社区安排的日常工作?
A.轻松完成
B.刚好完成
C.艰难完成
D不能完成
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11.对照您的工作付出,您对当前薪酬待遇的满意程度:
A.非常满意
B.比较满意
C.不太满意
D. 非常不满意
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12.您认为现有的工作激励机制是否合理:
A 非常合理
B 比较合理
C不太合理
D 非常不合理
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13.您在日常工作中面临的主要困难有哪些?(可选多项)
【多选题】
A. 专业知识储备不足
B.工作职责划分不清
C.任务量过大
D.信息平台操作过于复杂
E.部分居民不愿配合
F.上级各类检查频繁
G. 街道或管理部门交办职责外事项太多
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14.您认为您在使用网格化管理系统过程中存在哪些问题?
【多选题】
A. 需分别上报给不同部门
B. 事件分类层级过多
C. 存在大量无效事件
D. 有些事件无法量化处理
E. 容易出现操作失误
F. 缺乏操作指导
G. 流于形式,实效不强
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15.您觉得当前社区网格化管理中最突出的问题是?
A. 网格的服务功能较弱
B. 网格员综合能力有待提升
C. 信息平台实用性不强
D. 居民和社会力量参与度低
E. 条块管理之间的矛盾突出
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