商户端数字人民币调查问卷
问卷说明
尊敬的商户朋友：
您好！我们是山东财经大学学生科研团队，本次调研旨在了解数字人民币2.0在商户场景的使用现状，调研数据仅用于学术课题研究，严格保密个人信息，问卷大约占用您3分钟时间，感谢您的支持与配合！
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商户端数字人民币调查问卷
录音中...
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1.
（填空题）您店铺主营行业类型：_____（例如：餐饮零售、文旅小店、生鲜果蔬、生活服务等）
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2.
您习惯用哪个平台来进行资金清算？
【多选题】
A.微信
B.支付宝
C.云闪付
D.银行收款码
E.其他方式
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3.
您的店铺目前是否受理数字人民币付款？
A. 已经开通，日常可收款
B.申请了，但很少使用
C.了解，但还未开通
D.完全不了解，不打算开通
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4.
若您暂未受理/很少使用数币收款，最主要原因是？
A.收款设备改造、硬件采购成本较高
B.收款渠道和现有收银系统不兼容
C. 到店顾客主动使用数币付款的需求少
D. 银行提供的运营指导、售后支持不足
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5.
您所在门店，顾客主动提出使用数字人民币支付的频率？
A. 经常（每日都有）
B. 偶尔（每周几次）
C. 极少（每月几次）
D.从未遇到
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6.
您是否了解数字人民币2.0可将钱包嵌入银行账户、钱包余额计息的相关功能？
A.十分了解
B.听说过，了解一点
C.听过名词，但不清楚功能
D.完全没听过
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7.
如果可以零成本接入数字人民币聚合收款，您是否愿意开通或扩大数币收款场景？
A. 非常愿意，会主动向顾客推荐
B. 愿意，顾客有需求即可使用
C. 观望，参考周边商户使用情况
D.不愿意
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8.
您认为商户受理数字人民币，存在哪些现实困难？
【多选题】
A. 收银设备升级、维护有成本
B. 和微信、支付宝现有收银系统不兼容
C. 消费者使用意愿低，客源需求不足
D. 银行的培训、故障运维等运营支持不足
E. 对账流程繁琐，增加店内工作量
F. 没有明显困难
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9.
您认为数字人民币收款能给本店带来哪些好处？
【多选题】
A. 支付手续费更低，节约经营成本
B. 参与数币消费补贴活动，吸引更多顾客
C. 资金到账快，资金安全性更强
D. 响应普惠金融、数字经济相关政策
E. 暂时没有感受到明显益处
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10.
在数字人民币推广落地方面，您希望银行提供哪些支持？
【多选题】
A. 免费的收款设备、收银系统对接服务
B. 操作培训、故障答疑等运维服务
C. 面向消费者的数字人民币消费引流活动
D. 简化商户开通、对账流程
E.不需要额外支持
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11.
数字人民币2.0的账户嵌入功能，有助于降低顾客使用门槛
很不同意
很同意
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12.
若实现商户零成本聚合受理，会提升我接入数字人民币的意愿
很不同意
很同意
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13.
目前顾客的使用习惯，是制约本店使用数字人民币收款的主要因素
很不同意
很同意
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14.
银行主动开展运营服务，能够有效推动数字人民币在商户场景普及
很不同意
很同意
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