蓬莱阁旅游景区游客满意度调查问卷

欢迎参加本次调查。本研究旨在了解您对蓬莱阁旅游景区的游前期望与游后满意度，问卷采用匿名方式，数据仅用于学术研究，请您根据真实感受作答。感谢您的支持！
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1.
您的性别：
男
女
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2.
您的年龄段：
*
3.
您目前的居住地（省/市）：
烟台市本地
山东省内其他市（州）
山东省外
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4.
您的最高学历：
初中及以下
高中/中专
大专/本科
硕士及以上
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5.
您的职业：
学生
企业职员
公务员/事业单位人员
个体经营者
自由职业者
离退休人员
其他
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6.
您的月收入：
3000元以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-10000元
10000元及以上
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7.
您此次抵达蓬莱阁景区的主要交通方式：
自驾
高铁/动车
长途汽车
旅游大巴/包车
其他
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8.
您获取蓬莱阁旅游信息的主要渠道：
短视频平台（抖音/快手等）
社交媒体（微信/微博等）
在线旅游平台（携程/美团等）
旅行社推荐
亲友推荐
其他
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9.
您本次游览的预订方式：
线上平台预订（携程、美团、景区官网等）
现场购票
旅行社统一安排
其他
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10.
您此次游览蓬莱阁的出游同伴：
独自一人
家人/亲戚
朋友/同学/同事
旅行团
其他
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11.
您此次游览蓬莱阁的主要动机（可多选）：【请选择1-7项】
观赏自然风光
体验蓬莱文化
休闲度假
户外探险/登山挑战
品尝地方美食
陪同他人
其他
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12.
您此次在蓬莱阁景区的人均消费（不含门票）：
100元以下
101-300元
301-500元
501-800元
800元以上
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13.
您向朋友或同事推荐蓬莱阁景区的可能性有多大？
不可能
极有可能
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14.
请根据您出发前对以下各项的期望程度（即重要性），选择相应的分值。
1=非常不重要，2=不重要，3=一般，4=重要，5=非常重要
非常不重要不重要一般重要非常重要
自然景观观赏价值
自然景观观赏价值
外部交通可达性与停车场便利性
外部交通可达性与停车场便利性
内部交通与观光索道运行效率
内部交通与观光索道运行效率
公共卫生间数量与卫生状况
公共卫生间数量与卫生状况
休憩设施与标识标牌清晰度
休憩设施与标识标牌清晰度
餐饮设施配套程度
餐饮设施配套程度
蓬莱文化氛围与沉浸感
蓬莱文化氛围与沉浸感
解说系统质量与文化展陈丰富度
解说系统质量与文化展陈丰富度
工作人员服务态度与投诉处理效率
工作人员服务态度与投诉处理效率
探险项目安全防护措施与智慧导览易用性
探险项目安全防护措施与智慧导览易用性
门票价格合理性
门票价格合理性
景区内餐饮、商品与特产价格合理性
景区内餐饮、商品与特产价格合理性
景区整体卫生状况
景区整体卫生状况
安全防护设施完善度
安全防护设施完善度
应急救助与医疗配套
应急救助与医疗配套
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15.
请根据您游览后的实际感受，对以下各项的满意程度进行评价。
1=非常不满意，2=不满意，3=一般，4=满意，5=非常满意
非常不满意不满意一般满意非常满意
自然景观观赏价值
自然景观观赏价值
外部交通可达性与停车场便利性
外部交通可达性与停车场便利性
内部交通与观光索道运行效率
内部交通与观光索道运行效率
公共卫生间数量与卫生状况
公共卫生间数量与卫生状况
休憩设施与标识标牌清晰度
休憩设施与标识标牌清晰度
餐饮设施配套程度
餐饮设施配套程度
蓬莱文化氛围与沉浸感
蓬莱文化氛围与沉浸感
解说系统质量与文化展陈丰富度
解说系统质量与文化展陈丰富度
工作人员服务态度与投诉处理效率
工作人员服务态度与投诉处理效率
探险项目安全防护措施与智慧导览易用性 
探险项目安全防护措施与智慧导览易用性 
门票价格合理性
门票价格合理性
景区内餐饮、商品与特产价格合理性
景区内餐饮、商品与特产价格合理性
景区整体卫生状况
景区整体卫生状况
安全防护设施完善度
安全防护设施完善度
应急救助与医疗配套
应急救助与医疗配套
16.
您对蓬莱阁景区的改进还有哪些意见或建议？（选填）
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