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2026年7月耳鼻喉眼科门诊满意度调查
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尊敬的先生/女士 您好!为进一步加强我院服务工作,提高护理服务质量和水平,特向您征求意见和建议。敬请您配合我们填写问卷调查表,选择相应的选项,并请您留下宝贵意见或建议。谢谢配合!
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1.
你所有的科室
耳鼻喉科门诊
眼科门诊
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2.
就诊时您对护士的接待是否满意?
满意
基本满意
不满意
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3.
您对接诊台护士快速分诊患者,告知就诊科别及指导挂号程序是否满意?
满意
基本满意
不满意
*
4.
您对就诊秩序的安排以指引是否满意?
满意
基本满意
不满意
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5.
当您提出有关问题时,您对护士的解答是否满意?
满意
基本满意
不满意
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6.
当您需要做特殊检查或转诊时,您对护士给您相应的指导是否满意?
满意
基本满意
不满意
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7.
您对护士的护理技术水平是否满意?
满意
基本满意
不满意
*
8.
您对护士的服务态度是否满意?
满意
基本满意
不满意
*
9.
您对护士的仪表,仪容及行为规范是否满意?
满意
基本满意
不满意
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10.
您对提供的便民措施是否满意?
满意
基本满意
不满意
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11.
您对就诊环境(安静、整齐、清洁)是否满意?
满意
基本满意
不满意
*
12.
您对就诊区域内指示牌或标识的清晰程度是否满意?
满意
基本满意
不满意
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13.
您对护士的工作评价是否满意?
满意
基本满意
不满意
14.
您最满意的护士:
15.
您最不满意的护士:
16.
请您具体写出您对我们护理工作的意见与建议:
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2026年7月耳鼻喉眼科门诊满意度调查
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