郑州市中心医院健康管理中心(体检科)满意度调查表

亲爱的体检朋友:

您好!特别感谢您信任郑州市中心医院,选择我们为您做健康检查。

为了让大家后续体检更省心、舒心,想邀请您花几分钟填写这份匿名小问卷。不管是暖心好评,或是觉得有待改善的小建议,对我们都十分珍贵。所有反馈我们都会逐条梳理落实,用心优化服务。

麻烦您抽空填写,祝您身体健康,万事顺遂! 

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1.性别
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2.您的年龄段
18-25岁
26-50岁
50岁以上
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3.体检人员类型
个人体检
入职/入学体检
单位团体体检
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4.您是第几次在本院体检
1次
2次
3次以上
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5.体检中心整体环境卫生、整洁度?
满意
基本满意
不满意
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6.候诊区域座椅、饮水、空调等基础设施完整性?
满意
基本满意
不满意
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7.各体检科室布局合理、指引清晰,无拥挤混乱情况?
满意
基本满意
不满意
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8.体检区域隐私保护(独立诊室、遮挡设施)是否满意?
满意
基本满意
不满意
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9.体检预约渠道(线上/线下/电话)便捷、流程简单?
满意
基本满意
不满意
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10.预约信息核对准确,无错漏、重复预约问题?
满意
基本满意
不满意
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11.登记流程高效,排队等候时间合理?
满意
基本满意
不满意
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12.您在体检过程中是否遇到态度生硬、推诿、不耐烦等问题?
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13.医护人员操作规范、轻柔,无粗暴操作?
满意
基本满意
不满意
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14.体检过程中,医护人员主动讲解检查注意事项?
满意
基本满意
不满意
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15.面对咨询疑问,医护人员解答细致、专业、易懂?
满意
基本满意
不满意
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16.各体检项目等候时间适中,整体体检效率较高?
满意
基本满意
不满意
*
17.特殊项目(抽血、彩超、CT等)安排有序,衔接顺畅?
满意
基本满意
不满意
*
 18.本次体检整体体验满意度 
满意
基本满意
不满意
*
19.您是否愿意再次选择本院体检科
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20.您是否愿意向亲友推荐本院体检服务
愿意
不确定
不愿意
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21.您选择来我们这里体检的原因是?[多选题]【多选题】
单位组织
交通便利/距离近
收费合理
知名度高
专业性强
环境好、设备设施全
服务态度好
朋友推荐
被广告吸引
和朋友来
其他
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22.感谢您对我们的信任和支持,请您留下宝贵意见及建议。
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