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前端客户需求问卷调查
录音中...
模块一:核心诉求&品类需求
(JD为了能够将更强有力的服务提供给客户，除了我们将提升我们自身的服务配合度、强化产品的认证和质检，提供高性价比产品，物流服务外，以下还有哪些是您最关注的需求点？)
*
1. 客户对中国优质供应链核心诉求:
【请选择3项】
新奇特
低价
品牌货
开放性
其他
模块二:外包需求
（JD为了能够将更强有力的服务提供给客户，除了我们将提升我们自身的服务配合度、强化产品的认证和质检，提供高性价比产品，物流服务外，以下还有哪些是您最关注的需求点？）
*
1.在您的区域内，客户远期是否有品类外包需求?
是,哪些品类有外包需求
*
否
2. 哪些客户有明确的品类外包需求?（请具体对应客户和品类）
（如 Namshi 3C数码，服饰）
（品类参考：3C数码、PPE、办公用品、厨具、服饰、户外、花园户外、家电、家居、家具、健身器材、美妆、汽配、食品、杂货类）
*
3. 如果京东做品类接管，您认为京东最重要的核心能力?
【请选择
全部
项并排序】
产品上市规划
市场运营
质控
外包装设计
品牌推广
*
3. 如果京东做品类接管，您认为京东最重要的核心能力?
【请选择
全部
项并排序】
产品上市规划
市场运营
质控
外包装设计
品牌推广
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4.在目前没有品类外包需求的客户群/渠道群里，京东是否存在品类接管的机会点？
（比如您的客户目前有某个品类空白，客户是否考虑将该品类交给京东接管）
是
否
*
5. 在以下类目是中您认为哪些类目存在定制业务的机会点？
【请选择4
-
8项】
家居家具
3c家电
服饰美妆
杂货类
花园户外
运动器材
*
5. 在以下类目是中您认为哪些类目存在定制业务的机会点？
【请选择4
-
8项】
家居家具
3c家电
服饰美妆
杂货类
花园户外
运动器材
模块三:定制业务
*
1. 在您目前区域的客户中，是否有定制业务?
是
否
2. （若有）具体与哪些客户开展定制业务?品类?
（如 Namshi 3C数码，服饰）
（品类参考：3C数码、PPE、办公用品、厨具、服饰、户外、花园户外、家电、家居、家具、健身器材、美妆、汽配、食品、杂货类）
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3. 您预计定制业务量在您整体业务量的占比?
1%以下
1%-5%
5%-10%
10%以上:
*
4. 您对定制业务模式展望?您认为将来最有可能的定制模式是哪些?
【请选择2
-
5项】
超低价产品定制
LOGO定制
白牌标签定制
产品外观定制
产品功能定制
包装定制
产品颜色定制
组合定制（指可以定制不同品类的组合礼包）
其他
*
家居家具，3c家电，服饰美妆，杂货类，花园户外，运动器材这几类中哪几类是您认为的定制业务机会点？
选项110
选项111
*
5. 以下哪几类是您认为的定制业务机会点
【请选择4
-
8项】
家居家具，3c家电，服饰美妆，杂货类，花园户外，运动器材
选项2
7. 若存在定制机会，未来哪个时间点会开始谈定制业务?
*
8. 您是否已经向客户介绍京造?
是
否
*
9. 客户对京造定制业务的态度?
积极
一般
消极
*
10. （若积极/一般）客户看重京造定制业务的哪些核心能力?
【多选题】
品类广度
产品性价比
其他
模块四:供应链平台
*
1..在商品的详情页提供的特色模块中请选3项对于您来说最重要的？
【请选择3项】
商品照片
商品视频
3D展示
VR试穿
产品参数规格对比（如:同种产品，不同品牌）
推荐相关性较高产品
其他
*
2.. 在移动端供应链平台，以下哪些筛选条件对于您来说最重要？
【请选择4项】
售卖地区
商品类目
价格区间
MOQ
现货/非现货
交货期
品牌/白牌
节日
特色标签（例如:季节热销，高性价比）
保存搜索条件（方便下次直接使用）
其他
*
2.. 在移动端供应链平台，以下哪些筛选条件对于您来说最重要？
【请选择4项】
售卖地区
商品类目
价格区间
MOQ
现货/非现货
交货期
品牌/白牌
节日
特色标签（例如:季节热销，高性价比）
保存搜索条件（方便下次直接使用）
其他
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3. 您最希望平台有哪些IT功能系统的支持?
【请选择4项】
CRM（客户关系管理系统）
SRM（供应商关系管理系统）
WMS（仓储管理系统）
TMS（运输管理系统）
SKU规范管理系统
成分原料管理系统
外包装管理系统
其他
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4. 您最希望平台有哪些其他的增值服务?
【请选择1
-
4项】
线上展会/产品发布
解决方案:报关清关
解决方案:品牌推广/营销
解决方案:供应链风险管理
解决方案:认证/资质要求
解决方案:独家代理（如:某些供应商在该地区有独家代理的客户，则该供应商的商品不能推给其他客户）
工具:ETA（物流到港时间）预测工具
其他
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