天猫绿色家居产品消费行为调研

您的性别

男

女

您的最高学历

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

您是否居住在城市

一线/新一线城市

二线城市

三线及以下城市

农村

接下来是关于绿色信息感知、价值、态度等方面的问题，请根据您的实际感受和看法，在对应的选项上进行选择（1=完全不同意，5=完全同意）。

绿色信息感知（天猫平台适配性）

	完全不同意	不太同意	一般	比较同意	完全同意
天猫的绿色家居产品页面清晰标注了环保认证（如中国环境标志、FSC森林认证）
天猫的绿色家居产品页面清晰标注了环保认证（如中国环境标志、FSC森林认证）
我能通过天猫的短视频/直播快速了解产品的环保性能（如材料可降解性、能耗等级）
我能通过天猫的短视频/直播快速了解产品的环保性能（如材料可降解性、能耗等级）
天猫的“绿色榜单”或“环保推荐”标签帮助我快速筛选高环保性产品
天猫的“绿色榜单”或“环保推荐”标签帮助我快速筛选高环保性产品
天猫提供的碳足迹追踪功能（如产品运输碳排放数据）增强了我对产品环保性的信任
天猫提供的碳足迹追踪功能（如产品运输碳排放数据）增强了我对产品环保性的信任

绿色感知价值（消费场景关联性）

	完全不同意	不太同意	一般	比较同意	完全同意
购买天猫绿色家居产品能直接改善家庭健康（如低甲醛家具、无毒涂料）
购买天猫绿色家居产品能直接改善家庭健康（如低甲醛家具、无毒涂料）
绿色家居产品的长期节能效果（如节能灯具、节水马桶）能为我节省生活成本
绿色家居产品的长期节能效果（如节能灯具、节水马桶）能为我节省生活成本
天猫的“以旧换新”服务提升了我购买绿色家居产品的意愿（如旧家具回收折价）
天猫的“以旧换新”服务提升了我购买绿色家居产品的意愿（如旧家具回收折价）
绿色家居产品的环保属性（如可回收包装）让我感到对社会环境的贡献
绿色家居产品的环保属性（如可回收包装）让我感到对社会环境的贡献

环境态度与责任意识

	完全不同意	不太同意	一般	比较同意	完全同意
我认为个人消费选择对环境保护有重要影响（如减少一次性塑料使用）
我认为个人消费选择对环境保护有重要影响（如减少一次性塑料使用）
我愿意为天猫绿色家居产品的环保溢价支付更高价格（如比传统产品高15%-30%）
我愿意为天猫绿色家居产品的环保溢价支付更高价格（如比传统产品高15%-30%）
我关注天猫平台对绿色供应链的披露（如生产过程碳排放、原材料来源）
我关注天猫平台对绿色供应链的披露（如生产过程碳排放、原材料来源）

购买意愿测量

	完全不同意	不太同意	一般	比较同意	完全同意
我计划在未来3个月内购买天猫绿色家居产品（如环保建材、节能家电）
我计划在未来3个月内购买天猫绿色家居产品（如环保建材、节能家电）
若天猫推出绿色家居新品，我会优先加入购物车（如植物基清洁剂、碳足迹可视化家具）
若天猫推出绿色家居新品，我会优先加入购物车（如植物基清洁剂、碳足迹可视化家具）
我愿意在社交平台分享天猫绿色家居产品的使用体验（如小红书种草、朋友圈推荐）
我愿意在社交平台分享天猫绿色家居产品的使用体验（如小红书种草、朋友圈推荐）

10.

价格敏感度

	完全不同意	不太同意	一般	比较同意	完全同意
绿色家居产品价格高于传统产品时，我会减少购买量或选择替代品
绿色家居产品价格高于传统产品时，我会减少购买量或选择替代品
天猫的限时折扣/满减活动会显著提升我购买绿色家居产品的频率
天猫的限时折扣/满减活动会显著提升我购买绿色家居产品的频率

11.

品牌信任

	完全不同意	不太同意	一般	比较同意	完全同意
我更信任天猫旗舰店销售的绿色家居品牌（如林氏木业、源氏木语）
我更信任天猫旗舰店销售的绿色家居品牌（如林氏木业、源氏木语）
品牌的社会责任报告（如公益植树、碳中和承诺）会影响我的购买决策
品牌的社会责任报告（如公益植树、碳中和承诺）会影响我的购买决策

12.

政策感知

	完全不同意	不太同意	一般	比较同意	完全同意
政府对绿色家居的补贴政策（如消费券、税收减免）会激励我购买
政府对绿色家居的补贴政策（如消费券、税收减免）会激励我购买
地方环保法规（如垃圾分类、建筑节能标准）促使我主动选择绿色产品
地方环保法规（如垃圾分类、建筑节能标准）促使我主动选择绿色产品

13.

社交影响

	完全不同意	不太同意	一般	比较同意	完全同意
亲友在天猫购买绿色家居产品的行为会促使我跟随购买
亲友在天猫购买绿色家居产品的行为会促使我跟随购买
天猫“绿色消费社区”中的用户评价会影响我的购买选择（如查看真实使用反馈）
天猫“绿色消费社区”中的用户评价会影响我的购买选择（如查看真实使用反馈）

14.

您平均每月在天猫购买家居类产品的次数

0次

1-2次

3-5次

5次以上

15.

您是否关注过天猫的绿色家居专题活动（如“双11绿色会场”）

是

否

16.

您认为天猫绿色家居品类在哪些方面需要改进？（例如：价格合理性、产品种类丰富度、物流包装环保性、售后服务等）