大学生对蜜雪冰城饮品消费情况调查问卷

亲爱的同学：
您好！我们是沈阳大学商学院大数据管理与应用专业的学生，正在开展课程市场调查研究，本次调查主题为大学生对蜜雪冰城各饮品的消费情况。

本问卷采取匿名作答，所有收集到的数据仅用于课程学术分析，不会泄露您的个人信息。问卷答案没有对错之分，预计占用您2‑3分钟时间，请结合自身真实情况填写。您的反馈对本次研究十分重要，衷心感谢您的支持与配合！
第一部分 基础信息
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1.
您的性别
A.男
B.女
C.不愿透露
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2.
您所在年级
A.大一
B.大二
C.大三
D.大四
E.研究生及以上
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3.
您每月可支配生活费
A.1000元及以下
B.1001–1500元
C.1501–2000元
D.2001–2500元
E.2500元以上
第二部分 样本筛选
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4.
您是否购买/饮用过蜜雪冰城饮品？
A.是（继续作答）
B.否（问卷到此结束，感谢您参与）
第三部分 消费行为
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5.
您购买蜜雪冰城饮品的频率？
A.几乎不买
B.每月1‑2次
C.每周1‑2次
D.每周3次及以上
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6.
您单次购买蜜雪冰城饮品的消费金额大约为？
A.5元以内
B.5‑8元
C.9‑12元
D.12元以上
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7.
您最常购买蜜雪冰城哪类饮品？ 【多选题】
A.果茶类（柠檬水、棒打鲜橙、草莓奶昔等）
B.奶茶类（珍珠奶茶、四季春奶茶等）
C.冰淇淋/甜筒类
D.咖啡类（冰美式、生椰拿铁等）
E.纯茶类
F.其他
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8.
您一般通过哪些渠道购买蜜雪冰城？ 【多选题】
A.线下门店直接购买
B.外卖平台下单
C.小程序点单、到店自取
D.其他
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9.
您购买蜜雪冰城的主要场景是？ 【多选题】
A.课间/课后随手购买
B.聚餐、逛街
C.宿舍追剧休闲解馋
D.朋友推荐打卡
E.其他
第四部分 消费动机与满意度评价
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10.
您选择蜜雪冰城饮品的主要原因？ 【多选题】
A.价格实惠，性价比高
B.门店数量多，购买便利
C.口味符合个人喜好
D.网络平台种草，想要尝试
E.门店出餐速度快
F.包装外观好看
G.其他
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11.
请对蜜雪冰城以下维度进行满意打分
非常不满意不满意一般满意非常满意
1.饮品口感味道
1.饮品口感味道
2.饮品甜度稳定度
2.饮品甜度稳定度
3.饮品包装防漏性
3.饮品包装防漏性
4.门店出餐速度
4.门店出餐速度
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12.
您认为蜜雪冰城目前存在哪些不足？ 【多选题】
A.饮品甜度不稳定
B.高峰期等待时间过长
C.包装容易洒漏
D.部分饮品口感一般
E.门店环境一般
F.没有明显不足
G.其他
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13.
未来您是否会继续购买蜜雪冰城饮品？
A.一定会
B.大概率会
C.不确定
D.大概率不会
E.一定不会
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14.
请您对蜜雪冰城产品维度的以下描述进行评分
非常不同意不同意一般同意非常同意
蜜雪冰城饮品的口感风味符合我的预期
蜜雪冰城饮品的口感风味符合我的预期
蜜雪冰城饮品的甜度，冰度稳定性强，每次购买口感差异小
蜜雪冰城饮品的甜度，冰度稳定性强，每次购买口感差异小
蜜雪冰城的饮品种类丰富，能满足我的多样化需求
蜜雪冰城的饮品种类丰富，能满足我的多样化需求
蜜雪冰城的原材料新鲜，品质有保障
蜜雪冰城的原材料新鲜，品质有保障
蜜雪冰城的饮品包装防漏，实用性强
蜜雪冰城的饮品包装防漏，实用性强
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15.
您是否愿意向身边同学推荐蜜雪冰城？
A.非常愿意
B.愿意
C.一般
D.不愿意
E.非常不愿意
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16.
服务维度
非常不满意不满意一般满意非常满意
门店员工点餐、出餐效率高，等待时间合理
门店员工点餐、出餐效率高，等待时间合理
店员服务态度友好，沟通礼貌
店员服务态度友好，沟通礼貌
门店环境干净整洁，卫生状况良好
门店环境干净整洁，卫生状况良好
订单出错时，门店处理问题及时合理
订单出错时，门店处理问题及时合理
线上小程序点单操作便捷，取餐流程顺畅
线上小程序点单操作便捷，取餐流程顺畅
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17.
营销策略维度
非常不满意不满意一般满意非常满意
相比其他茶饮品牌，我会优先选择蜜雪冰城
相比其他茶饮品牌，我会优先选择蜜雪冰城
未来我还愿意继续购买蜜雪冰城产品
未来我还愿意继续购买蜜雪冰城产品
我会向身边朋友推荐蜜雪冰城
我会向身边朋友推荐蜜雪冰城
即使饮品小幅涨价，我依旧愿意选择蜜雪冰城
即使饮品小幅涨价，我依旧愿意选择蜜雪冰城
我对蜜雪冰城整体品牌抱有好感
我对蜜雪冰城整体品牌抱有好感
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18.
品牌忠诚度维度
非常不满意不满意一般满意非常满意
相比其他茶饮品牌，我会优先选择蜜雪冰城
相比其他茶饮品牌，我会优先选择蜜雪冰城
未来我还愿意继续购买蜜雪冰城产品
未来我还愿意继续购买蜜雪冰城产品
我会向身边朋友推荐蜜雪冰城
我会向身边朋友推荐蜜雪冰城
即使饮品小幅涨价，我依旧愿意选择蜜雪冰城
即使饮品小幅涨价，我依旧愿意选择蜜雪冰城
我对蜜雪冰城整体品牌抱有好感
我对蜜雪冰城整体品牌抱有好感
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19.
您对于蜜雪冰城饮品还有哪些意见或建议： [开放题]
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