尊敬的家长/监护人:
您好!经过一段时间的治疗,您即将出院,感谢您选择我院儿科就诊!为了持续改进医疗服务质量,更好地满足患儿及家长的需求,请您根据实际情况填写此问卷。本问卷匿名填写,数据仅用于服务改进,感谢您的配合!
2、入院时,医生会仔细地询问患儿的病情、病史,或者耐心倾听您的问题等是否满意?
3、医生是否详细解释病情、治疗方案及风险?
4、您对医生的医患交流、查房内容是否满意?
5、护士是否主动巡视病房及了解您的病情和需求,及为您进行相关知识健康宣教?
6、在您住院期间,护士是否告知您或家人们操作名称、作用、注意事项、饮食、检查等,可能出现的不适症状及您所需配合的注意事项?
7、护士是否向您指导相关安全知识(跌倒、坠床等)、是否解释患儿治疗时仪器设备使用过程中的注意事项?
8、您对本科室病房和卫生间的环境是否满意?
9、医护人员是否主动对您进行出院指导:出院注意事项、用药、饮食、复查时间等?
10、您对本科室整体的服务态度、服务效率是否满意?
其他意见或建议:
评价对象得分