4月份满意度调查

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病房管理
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1.
您所在的病房安静、整洁吗?
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2.
病房的卫生间是否干净无异味?
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3.
病床、床头柜、储物柜是否干净?
护士工作
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4.
入院时护士有没有及时接待?
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5.
入院时,病房护士是否给您介绍病房环境设施(如走火通道、呼叫铃位置和使用方法、探视时间等)?
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6.
住院期间,您觉得护士尊重您和家属的意见吗?对您有礼貌吗?
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7.
护士会经常巡视病房,并耐心解答您的疑问?
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8.
当您需要帮助时,护士能否对您提供帮助?
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9.
在您使用红灯(呼叫铃)呼叫时,护士及时接铃吗?
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10.
在进行护理操作前,护士是否告知您操作内容及注意事项?
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11.
您对护士的(抽血、静脉穿刺等)技术满意吗(不含实习生)?
满意
不满意
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12.
在实施检查和操作时,护士会注意用床帘、屏风遮挡等方式保护您的隐私吗?
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13.
护士是否可以根据您的病情给予相应的饮食指导?
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14.
住院时,护士会不会给您进行与疾病相关的健康知识宣教和指导?
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15.
护士发放口服药时是否有介绍药物的作用及副作用等?
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16.
住院期间,是否知晓您的责任护士?
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17.
您最满意的护士是:
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18.
住院期间您对护士整体服务的满意度:
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