零云联(ZeroCloud) 沉浸式文旅体验需求调研问卷（C端消费者版）

您是否体验过以下沉浸式文旅/数字展陈项目？【多选题】

数字博物馆/非遗互动特展（如故宫数字馆、敦煌沉浸展）

沉浸式夜游/光影秀（如景区灯光秀、城市夜游投影）

商业快闪店/品牌互动装置（如IP主题快闪、全息餐厅）

智能民宿/主题酒店（如全屋智能、情境化客房）

未体验过以上任何项目

您通常通过哪些渠道了解并选择沉浸式文旅项目？【最多选择3项】

在体验沉浸式项目时，以下问题对您体验的负面影响程度？[1=完全无影响，5=严重影响体验]

	1	2	3	4	5
设备反应迟钝/互动有延迟感
设备反应迟钝/互动有延迟感
断网后投影/音响/灯光突然失效
断网后投影/音响/灯光突然失效
声、光、影不同步，沉浸感被打断
声、光、影不同步，沉浸感被打断
担心人脸/行为数据被收集上传云端
担心人脸/行为数据被收集上传云端
老旧设备画面粗糙、互动生硬
老旧设备画面粗糙、互动生硬

您是否曾因以下原因对某个沉浸式项目给出差评或不再复购？【多选题】

设备频繁卡顿或死机

断网后核心互动功能瘫痪

多设备联动"各玩各的"，缺乏整体感

被要求授权过多个人隐私权限

体验内容与宣传不符

未遇到上述问题

对于"数据本地存储，不上传公有云"的隐私保护方式，您的态度是？

非常在意，是选择项目的核心考量

比较在意，会优先选择标注"隐私保护"的项目

一般，只要不影响体验即可

不太在意，更关注内容是否有趣

完全不在意

如果一套系统能确保"即使场馆断网，所有互动装置依然毫秒级同步运行"，您对这一功能的重视程度？

极其重要，是沉浸式体验的底线

比较重要，能显著提升体验稳定性

一般，有更好没有也行

不太重要，更关注内容创意

完全不需要

对于"无需更换老旧设备，通过小模块即可升级智能互动体验"的方案，您的期待度是？

非常期待，环保又高效

比较期待，希望能降低门票成本

持观望态度，需看实际效果

兴趣一般，更倾向全新设备

不关心技术实现，只看最终体验

请评价以下特性对您选择沉浸式项目的影响程度：[1=完全不影响，5=决定性影响]

	1	2	3	4	5
断网可用，体验永不中断
断网可用，体验永不中断
声光电毫秒级同步，沉浸感更强
声光电毫秒级同步，沉浸感更强
个人数据本地存储，隐私更安全
个人数据本地存储，隐私更安全
设备故障自动隔离，不影响整体体验
设备故障自动隔离，不影响整体体验
展陈内容可快速更新，常来常新
展陈内容可快速更新，常来常新

10.

您愿意为"更稳定、更私密、更沉浸"的文旅体验支付溢价吗

非常愿意，愿多付30%以上

比较愿意，愿多付10%-30%

一般，愿多付10%以内

不太愿意，价格敏感

完全不愿意，只看基础门票

12.

如果民宿/酒店采用"纯本地化智能系统，保障您的隐私数据不出房间"，您愿意优先选择吗？

一定会优先选择，并愿意为此加价

可能会优先选择，作为加分项

不确定，需对比价格与位置

不太关注，更看重装修风格

完全不在意

13.

为了筛选有效问卷，请选择“我不想上早八”选项

14.

您更看重沉浸式体验的哪些方面？[排序题，请拖拽排序1-5，1=最重要]【排序题】

内容创意与故事性
技术稳定性（不卡顿、不断联）
隐私保护与数据安全
互动参与度与个性化
环保理念与可持续性

15.

您最希望在以下哪些场景体验零云联驱动的智能互动？【最多选择3项】

20.

您的最高教育程度是？

高中及以下

大专/本科在读

本科毕业

硕士及以上

21.

如果零云联在您的城市开展"沉浸式体验试点项目"，您的参与意愿是？

非常愿意，希望能优先体验并反馈

比较愿意，关注后考虑参与

持观望态度，先看他人评价

暂时不需要，但可保持关注

无参与意向

22.

整体来看，零云联"断网可用+隐私保护+老旧设备升级"的核心价值，对您的吸引力是？

极具吸引力，解决了我对稳定/隐私的核心担忧

比较有吸引力，值得进一步了解

一般，需要看实际落地效果

吸引力有限，与我的需求匹配度不高

无吸引力

23.

您认为当前沉浸式文旅项目最急需改进的1个方面是？

提升技术稳定性，减少卡顿断联

加强隐私保护，明确数据使用边界

降低门票价格，提升性价比

丰富内容创意，避免同质化

优化排队/预约等配套服务