员工离职问卷调查

面谈者介绍性须知：请强调此面谈为机密，员工的个人回答将不被公开。他们的结果将与其他员工的结果合并在一起，以更好地了解员工选择离开酒店的原因。因为此面谈为机密，员工应排除顾虑，如实回答。
个人资料
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1.姓名:
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2.层级:
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3.职位:
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4.入职日期:
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5.部门:
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6.服务年限
3个月以下
3－6个月
6个月至1年
1至3年
3至5年
5年以上
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7.年龄
20岁以下
20－30岁
30－40岁
40岁以上
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7.状况
本地员工
外地员工
第二部分：对饭店及工作的意见与建议，请选择符合您观点的选项。
酒店的整体印象
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8.总体上，我认为公司是个很好的工作地方。
同意
略微同意
略微不同意
不同意
不知道
员工的培训与发展/事业发展
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9.我认为在这有很好的机会发展自己的事业。
同意
略微同意
略微不同意
不同意
不知道
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10.员工能在合理的竞争中被提升，而不是凭借某个人的个人喜好。
同意
略微同意
略微不同意
不同意
不知道
*
11.我所接受的培训足够应付我的日常工作。
同意
略微同意
略微不同意
不同意
不知道
薪水及待遇
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12.据我所知,我们的薪水在市场上属于中上水平。
同意
略微同意
略微不同意
不同意
不知道
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13.据我所知,我们的福利待遇在市场上属于中上水平。
同意
略微同意
略微不同意
不同意
不知道
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14.与相似酒店的同一级别员工相比，我认为我的薪水及待遇较为合理。
同意
略微同意
略微不同意
不同意
不知道
工作环境
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15.工作环境很好。
同意
略微同意
略微不同意
不同意
不知道
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16.总体来说，更衣室环境很好。
同意
略微同意
略微不同意
不同意
不知道
*
17.总体来说，员工餐厅环境及食品质量很好。
同意
略微同意
略微不同意
不同意
不知道
工作组织结构及工作效率
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18.太多重复的工作要做。
同意
略微同意
略微不同意
不同意
不知道
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19.官僚作风严重影响我的工作效率。
同意
略微同意
略微不同意
不同意
不知道
*
20.我有必要的工具及资源来保证我的工作效率。
同意
略微同意
略微不同意
不同意
不知道
*
21.工作目标的频繁更换使我有困难完成工作。
同意
略微同意
略微不同意
不同意
不知道
员工决策权限
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22.管理层相信我这一级别员工的判断力。
同意
略微同意
略微不同意
不同意
不知道
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23.上司鼓励我勇于作出决策而无须事事向上级主管汇报。
同意
略微同意
略微不同意
不同意
不知道
沟通
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24.大多数时间可以在酒店言论自由。
同意
略微同意
略微不同意
不同意
不知道
督导
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25.上级对我的良好工作表现给予充分的肯定。
同意
略微同意
略微不同意
不同意
不知道
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26.我的上级令我感到自己有价值并受到尊重。
同意
略微同意
略微不同意
不同意
不知道
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27.我的上级能为我清除工作中的障碍，使我能更好的为客人服务。
同意
略微同意
略微不同意
不同意
不知道
第三部分：对饭店及工作的意见与建议
内部客人焦点
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28.我的同事都很有合作精神。
同意
略微同意
略微不同意
不同意
不知道
*
29.我们部门和其它部门之间合作良好。
同意
略微同意
略微不同意
不同意
不知道
管理层
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30.管理层员工能倾听各阶层员工的心声。
同意
略微同意
略微不同意
不同意
不知道
*
31.我相信管理层所说的话。
同意
略微同意
略微不同意
不同意
不知道
员工评估
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32.我认为自己的工作表现受到公正的评价。
同意
略微同意
略微不同意
不同意
不知道
工作安全性
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33.我们酒店提供的工作安全系数不比其它酒店差甚至高于他们。
同意
略微同意
略微不同意
不同意
不知道
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34.工作中有很大压力。
同意
略微同意
略微不同意
不同意
不知道
*
35.工作量很大。
同意
略微同意
略微不同意
不同意
不知道
*
36.个人时间太少。
同意
略微同意
略微不同意
不同意
不知道
第四部分：离职主要原因 (可以多选 )
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37.薪水及待遇【多选题】
工资
福利待遇
其它收入津贴奖金等
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38.事业发展【多选题】
提升机会
工作性质
事业发展前景
转行
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39.个人原因【多选题】
身体原因
家庭原因
深造学习
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40.督 导【多选题】
与主管关系
与管理层员工关系
得不到主管的认可及赏识
得不到管理层的认可及赏识
上级的喜好
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41.工 作 环 境【多选题】
对工作不满意
和同事的关系
较差的工作环境
工作压力
工作时间/工作班次
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42.您下一家加入的公司
国际酒店
本地酒店
其它行业
自己做生意
无工作
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43.如果将来有机会，你是否会考虑重新加入华邦旅业
是
否
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44.有什么我需要知道，还没问你的?
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