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附录1 L公园业态协同消费者体验调查问卷
录音中...
您好!我正在开展日照奥林匹克水上运动公园(以下称其为L公园)的学术调研,旨在优化L公园的业态协同服务。本次调查采用匿名形式,所有数据仅用于学术研究,绝不泄露个人信息。请您根据实际体验如实填写,您的反馈对研究至关重要!感谢您的支持与配合!
一、基础信息(请根据实际情况勾选/填写)
*
1.您的性别
A. 男
B. 女
*
2.您的年龄
A.18岁以下
B.18-25岁
C.26-35岁
D.36-45岁
E.46-60岁
F.60岁以上
*
3.您的职业
A.学生
B.企业职员
C.自由职业者
D.退休人员
E.其他
*
*
4.您到访L公园的频率
A.每月1次及以下
B.每月2-4次
C.每月5-8次
D.每月9次以上
*
5.您每次到访L公园的时长
A.1小时内
B.1-3小时
C.3-6小时
D.6小时以上
*
6.您主要参与L公园的哪些业态
【多选题】
A. 体育项目(帆船、网球、足球等)
B. 文旅观光(东夷小镇、万平口等)
C. 餐饮住宿
D. 康养服务(中加健康等)
E. 以上均无
*
*
7.您单次在 L 公园的跨业态消费金额(单选题)
A.50元内
B.50-200元
C.200-500元
D.500元以上
第二部分:协同体验调查
*
8. 据我观察,L公园内不同的体育项目(如帆船与网球)在宣传推广、活动组织或师资共享上存在明显的联动。
A. 非常同意
B. 同意
C. 一般
D. 不同意
E. 非常不同意
*
9.我认为L公园推出整合多种体育项目的 “运动联票”或“综合训练营” 会非常有吸引力。
A. 非常同意
B. 同意
C. 一般
D. 不同意
E. 非常不同意
*
10.我认为目前购买一个涵盖多个体育项目(如帆船+网球)的联票套餐,比单独购买各个项目门票更划算、更具吸引力。
A. 非常同意
B. 同意
C. 一般
D. 不同意
E. 非常不同意
*
11.从运动区域前往餐饮、商业或康养区域,我感到指引非常清晰,交通衔接便利。
A. 非常同意
B. 同意
C. 一般
D. 不同意
E. 非常不同意
*
12.在运动或观赛之后转向休闲购物、文化观光或康养放松的体验过程,让我感到自然、流畅且愉悦。
A. 非常同意
B. 同意
C. 一般
D. 不同意
E. 非常不同意
*
13.我认为L公园应当为体育项目的参与者提供其在文旅、餐饮等配套消费上的明确优惠,这能显著提升我的整体消费意愿。
A. 非常同意
B. 同意
C. 一般
D. 不同意
E. 非常不同意
*
14.L公园内餐饮、住宿、零售等不同商家间的会员权益、积分或支付方式具有良好的通用性。
A. 非常同意
B. 同意
C. 一般
D. 不同意
E. 非常不同意
*
15.L公园的文化主题、建筑风格与服务氛围在东夷小镇、商业街、康养中心等不同区域给我和谐统一的感受。
A. 非常同意
B. 同意
C. 一般
D. 不同意
E. 非常不同意
*
16.我认为将“特色住宿+文化体验+康养服务” 打包成一价全包的度假产品,具有很高的购买价值。
A. 非常同意
B. 同意
C. 一般
D. 不同意
E. 非常不同意
第三部分:协同体验优化需求调查
请评价L公园在以下各方面进行改进的需求程度。
*
17.感官体验优化(如空间布局、环境卫生、景观协调、噪音控制等)
A.完全不需要
B. 不太需要
C. 一般
D. 比较需要
E. 非常需要
*
18.情感体验优化(如在跨业态消费中提升舒适感、愉悦感与安全感)
A. 完全不需要
B. 不太需要
C. 一般
D. 比较需要
E. 非常需要
*
19.思考体验优化(如通过业态组合,更生动地传达体育精神、海洋文化或本地故事)
A. 完全不需要
B. 不太需要
C. 一般
D. 比较需要
E. 非常需要
*
20.行动体验优化(如整合预约系统、简化支付流程、加强权益互通等)
A. 完全不需要
B. 不太需要
C. 一般
D. 比较需要
E. 非常需要
*
21.关联体验优化(如通过社区活动或品牌故事,强化游客的归属感与身份认同)
A. 完全不需要
B. 不太需要
C. 一般
D. 比较需要
E. 非常需要
第四部分:开放建议
*
22.您希望L公园在业态协同方面新增哪些服务或改进哪些细节?(可简要说明)
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