360问卷（业务员）

测评用途：客观评价职能部门的服务质量、协作效率与业务支撑能力，梳理协作短板，优化服务水平，提升整体运营协同，测评结果作为部门绩效评定及工作改进的依据。
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一、请对【行政人事部-部长-李晓博】进行评价
优秀20分良好16分合格12分不合格8分
1 .统筹响应时效 ：对业务重大、加急、疑难事项响应快速，协调处置不拖延、不推诿。
1 .统筹响应时效 ：对业务重大、加急、疑难事项响应快速，协调处置不拖延、不推诿。
2. 人资行政保障力： 统筹人事招聘、后勤保障、客户接待等工作，稳定支撑业务团队运转。
2. 人资行政保障力： 统筹人事招聘、后勤保障、客户接待等工作，稳定支撑业务团队运转。
3. 跨部沟通协调力： 跨部门沟通协调顺畅，处事公正，配合态度良好，无消极抵触行为。
3. 跨部沟通协调力： 跨部门沟通协调顺畅，处事公正，配合态度良好，无消极抵触行为。
4. 制度管控专业度： 管理制度清晰规范，管控严谨、流程完善，工作差错率低。
4. 制度管控专业度： 管理制度清晰规范，管控严谨、流程完善，工作差错率低。
5.化改进前瞻性 主动挖掘业务痛点，优化管理制度，繁忙时段合理调配资源，持续提升服务能力。
5.化改进前瞻性 主动挖掘业务痛点，优化管理制度，繁忙时段合理调配资源，持续提升服务能力。
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您认为该岗位目前最需要改进的方面是什么？请举例说明。  
 （最少10字）
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二、请对【行政人事部-行政专员-魏莉媛】进行评价
优秀20分良好16分合格12分不合格8分
1.业务响应及时性：该人员对业务部日常及紧急后勤需求响应迅速，无拖延、推诿、消极怠慢情况。
1.业务响应及时性：该人员对业务部日常及紧急后勤需求响应迅速，无拖延、推诿、消极怠慢情况。
2.后勤保障适配度：该人员物资管理、客户接待、场地用车等后勤保障到位，满足业务办公需求。
2.后勤保障适配度：该人员物资管理、客户接待、场地用车等后勤保障到位，满足业务办公需求。
3.沟通协作服务感：配合度高，对接事项清晰同步，协作顺畅无抵触情绪。
3.沟通协作服务感：配合度高，对接事项清晰同步，协作顺畅无抵触情绪。
4.业务支持专业度：该人员行政事务处理严谨规范，工作出错率低，后勤事务办理高效稳妥。
4.业务支持专业度：该人员行政事务处理严谨规范，工作出错率低，后勤事务办理高效稳妥。
5.主动服务优化意识：该人员能够关注业务需求，繁忙时段主动配合，愿意优化服务、接受整改。
5.主动服务优化意识：该人员能够关注业务需求，繁忙时段主动配合，愿意优化服务、接受整改。
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您认为该岗位目前最需要改进的方面是什么？请举例说明。  
 （最少10字）
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三、请对【行政人事部-人事专员-陈合月】进行评价
优秀20分良好16分合格12分不合格8分
1.业务响应及时性：针对业务人员招聘、入职、异动、考勤、活动等人事需求响应迅速，无拖延。
1.业务响应及时性：针对业务人员招聘、入职、异动、考勤、活动等人事需求响应迅速，无拖延。
2.人员保障适配度：贴合外贸业务人员流动特性，招聘、人员补位、员工管理到位，保障业务团队人员稳定。
2.人员保障适配度：贴合外贸业务人员流动特性，招聘、人员补位、员工管理到位，保障业务团队人员稳定。
3.沟通协作服务感：配合度高，人事制度、手续对接清晰同步，协作顺畅无消极敷衍行为。
3.沟通协作服务感：配合度高，人事制度、手续对接清晰同步，协作顺畅无消极敷衍行为。
4.人事处理专业度：考勤核算准确、常规人事问题解答清晰，能消除员工疑惑。
4.人事处理专业度：考勤核算准确、常规人事问题解答清晰，能消除员工疑惑。
5.主动服务优化意识：主动关注业务团队人员缺口，做好人员储备，优化招聘及管理流程，主动配合业务团队建设。
5.主动服务优化意识：主动关注业务团队人员缺口，做好人员储备，优化招聘及管理流程，主动配合业务团队建设。
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您认为该岗位目前最需要改进的方面是什么？请举例说明。  
 （最少10字）
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四、请对【财务部-部长-赵亚丹】进行评价
优秀20分良好16分合格12分不合格8分
1.事务处理时效：日常对账、费用、票据等业务需求处理快速，无积压、拖延情况。
1.事务处理时效：日常对账、费用、票据等业务需求处理快速，无积压、拖延情况。
2.款项管控能力：外汇、回款核对清晰，款项数据同步及时，配合业务做好账款管理。
2.款项管控能力：外汇、回款核对清晰，款项数据同步及时，配合业务做好账款管理。
3.沟通配合态度：对接答疑清晰，不推诿、不敷衍，协作顺畅。
3.沟通配合态度：对接答疑清晰，不推诿、不敷衍，协作顺畅。
4.数据精准程度：业务相关财务数据、账单核对严谨，差错率低，数据可靠。
4.数据精准程度：业务相关财务数据、账单核对严谨，差错率低，数据可靠。
5.主动服务意识：主动同步财务相关通知，业务繁忙节点主动配合，优化对接方式。
5.主动服务意识：主动同步财务相关通知，业务繁忙节点主动配合，优化对接方式。
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您认为该岗位目前最需要改进的方面是什么？请举例说明。  
 （最少10字）
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五、请对【财务部-会计-许倩倩】进行评价
优秀20分良好16分合格12分不合格8分
1.单据处理时效：业务报销审核、外汇到账单据、开票资料处理及时，无积压、拖延滞后情况。
1.单据处理时效：业务报销审核、外汇到账单据、开票资料处理及时，无积压、拖延滞后情况。
2.业务对账能力：外汇到账核对，账款数据同步及时。
2.业务对账能力：外汇到账核对，账款数据同步及时。
3.沟通协作服务感：单据对接、费用答疑耐心清晰，沟通态度平和，不推诿不敷衍，协作顺畅。
3.沟通协作服务感：单据对接、费用答疑耐心清晰，沟通态度平和，不推诿不敷衍，协作顺畅。
4.流程与合规指引：主动告知业务报销标准、票据规范、入账要求等，提前指出不合规问题，减少业务反复返工。
4.流程与合规指引：主动告知业务报销标准、票据规范、入账要求等，提前指出不合规问题，减少业务反复返工。
5.主动配合意识：主动同步外汇到账情况、提醒报销节点，结账期积极配合业务，优化对接流程。
5.主动配合意识：主动同步外汇到账情况、提醒报销节点，结账期积极配合业务，优化对接流程。
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您认为该岗位目前最需要改进的方面是什么？请举例说明。  
 （最少10字）
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六、请对【财务部-出纳-郭坤阳】进行评价
优秀20分良好16分合格12分不合格8分
1.收付款处理时效：业务费用报销付款、国内外货款支付、外汇收付款处理及时，无积压、拖延滞后情况。
1.收付款处理时效：业务费用报销付款、国内外货款支付、外汇收付款处理及时，无积压、拖延滞后情况。
2.账款核对匹配度：外汇到账核对、银行流水匹配，账款数据同步及时准确。
2.账款核对匹配度：外汇到账核对、银行流水匹配，账款数据同步及时准确。
3.沟通协作服务感：收付款对接、外汇操作答疑、票据交接耐心清晰，不推诿不敷衍，协作顺畅。
3.沟通协作服务感：收付款对接、外汇操作答疑、票据交接耐心清晰，不推诿不敷衍，协作顺畅。
4.资金操作合规度：外汇收付款、跨境支付、费用报销付款操作严谨规范，账实相符，资金操作零差错、无风险。
4.资金操作合规度：外汇收付款、跨境支付、费用报销付款操作严谨规范，账实相符，资金操作零差错、无风险。
5.主动服务预警意识：主动同步外汇到账情况、收付款进度，提醒汇率波动、结汇节点，业务结账期积极配合，优化对接流程。
5.主动服务预警意识：主动同步外汇到账情况、收付款进度，提醒汇率波动、结汇节点，业务结账期积极配合，优化对接流程。
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您认为该岗位目前最需要改进的方面是什么？请举例说明。  
 （最少10字）
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