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消费者端调研问卷——都市青年咖啡消费与情绪疗愈空间需求
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亲爱的朋友:
您好！我们是一支大学生创业团队，正在筹备一家以“精品咖啡+情绪疗愈”为主题的咖啡空间，希望为都市青年打造一个介于家与办公室之间、可以放松身心的“第三空间”。为了了解您在咖啡消费、社交感受与情绪放松方面的真实想法，特开展本次调研。本问卷采取匿名方式填写，所有数据仅用于课程调研分析与创业策划，不会泄露您的个人信息。问卷共29题，大约占用您3—5分钟。题目没有对错之分，请根据您的真实感受作答。
衷心感谢您的支持与参与！
*
请选择调查员编号
A．1号
B．2号
C．3号
D．4号
E．5号
F．6号
第一部分 基本信息
*
Q1．您的性别是?（单选）
A．男
B．女
*
Q2．您的年龄段是?（单选）
A．18岁以下
B．18—25岁
C．26—30岁
D．31—35岁
E．36岁及以上
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Q3．您目前的身份是?（单选）
A．在校学生
B．职场新人（工作1—3年）
C．职场资深人士（工作3年以上）
D．自由职业/灵活就业
E．其他
*
Q4．您每月的可支配收入（生活费）大约是?（单选）
A．1500元及以下
B．1501—3000元
C．3001—5000元
D．5001—8000元
E．8000元以上
第二部分 咖啡消费习惯
*
Q5．您平均多久消费一次咖啡?（单选）
A．几乎每天
B．每周3—5次
C．每周1—2次
D．每月2—3次
E．偶尔喝或基本不喝
*
Q6．您通常更常选择哪类场所喝咖啡?（多选）
【
最少
选择2项】
A．瑞幸、库迪等平价快取连锁
B．星巴克、Costa等传统连锁咖啡
C．独立精品咖啡馆
D．便利店咖啡（全家、711等）
E．速溶/挂耳/自制咖啡
*
Q7．您单次在咖啡上的消费金额通常是?（单选）
A．15元及以下
B．16—25元
C．26—35元
D．36—50元
E．50元以上
*
Q8．您通常在哪些场景下喝咖啡?（多选）
【多选题】
A．学习、工作提神
B．与朋友社交聚会
C．独自放松、放空
D．商务洽谈或约见客户
E．探店打卡、拍照分享
F．其他:
*
*
Q9．您选择咖啡店时，最看重的因素是?（）
【
最少
选择2项】
A．咖啡口味与品质
B．价格实惠
C．环境安静舒适
D．位置便利
E．私密性、有个人空间
F．装修风格适合拍照
G．服务态度
H．品牌调性与主题特色
*
Q10．您常点的咖啡品类是?（多选）
【
最少
选择2项】
A．美式/手冲等纯咖啡
B．拿铁、燕麦拿铁等奶咖
C．特调创意咖啡
D．茶饮、可可等其他饮品
E．甜品、简餐
F.咖啡豆/挂耳/周边零食
第三部分 消费痛点与社交感受
*
Q11．您在咖啡馆里，是否曾因周围环境或他人而感到“不自在、有压力”?（单选）
A．从未有过
B．偶尔有
C．有时有
D．经常有
E．总是如此
*
Q12．下列哪些情况会让您在咖啡馆里感到不自在?（多选）
【
最少
选择2项】
A．店员过度热情、频繁推销
B．店里熟客很多，感觉自己像"外人"
C．座位太近、缺乏隐私
D．不得不拼桌
E．环境嘈杂、无法安静
F．独自一人进店显得突兀
G．价格不透明、有消费压力
H．其他:
*
*
Q13．请对以下说法表达您的同意程度:“在熟客较多的咖啡馆里，我会有'局外人'的感觉。”（单选）
A．非常同意
B．比较同意
C．一般
D．不太同意
E．非常不同意
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Q14．您是否曾因“一个人进咖啡馆会尴尬”而放弃去某家店?（单选）
A．经常有
B．偶尔有
C．几乎没有
D．从未有过
*
Q15．您认为目前市面上的咖啡店最欠缺什么?（）
【
最少
选择2项】
A．人情味与温度感
B．私密性与社交边界感
C．让人放松疗愈的氛围
D．性价比
E．咖啡的专业品质
F．有吸引力的主题活动
第四部分 情绪疗愈与“第三空间”需求
*
Q16．您平时最常用来缓解压力、调节情绪的方式是?（多选）
【
最少
选择2项】
A．找朋友倾诉
B．一个人独处发呆
C．运动健身
D．看电影、追剧
E．刷手机、打游戏
F．逛街购物
G．心理咨询或正念冥想
H．其他:
*
*
Q17．您对“一个介于家与办公室之间、能让人安心放松的第三空间”的需求程度是?（单选）
A．非常需要
B．比较需要
C．一般
D．不太需要
E．完全不需要
*
Q18．您希望在这样一个空间里获得哪些情绪体验?（）
【
最少
选择2项】
A．安静的独处时光
B．被理解、被接纳的感觉
C．适度的社交与陪伴感
D．沉浸式的观影体验
E．兴趣社群的归属感
F．精致的生活仪式感
G．其他:
*
*
Q19．对于能让你感到放松、被尊重、不被打扰的“精品咖啡+情绪疗愈”空间，您单次愿意支付多少？（单选）
A．15元及以下
B．16-25元
C．26-35元
D．36-50元
E．50元及以上
第五部分 创新业态意愿测试
以下是我们计划推出的一些特色服务，请您根据第一印象作答。
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Q20．【边界感服务】新客到店可佩戴“新客专属”手环或桌牌，店员仅提供必要服务、全程无打扰，避免过度热情带来的压力。您对这项服务的态度是?（单选）
A．很有兴趣
B．有点兴趣
C．一般
D．不太感兴趣
E．完全没兴趣
*
Q21．【暗光影院专场】夜间将咖啡空间切换为“暗光电影院”，提供“电影+咖啡”套票，可独自或结伴在暗光环境中安静观影。您的态度是?（单选）
A．很有兴趣
B．有点兴趣
C．一般
D．不太感兴趣
E．完全没兴趣
*
Q22．【情绪树洞】店内设置匿名“情绪树洞”信箱与线上“晚安电台”，可以匿名写下心事、获得回信或陪伴。您的态度是?（单选）
A．很有兴趣
B．有点兴趣
C．一般
D．不太感兴趣
E．完全没兴趣
*
Q23．【盲盒社交】自愿佩戴不同颜色手环表示“愿意结识新朋友”，同色即代表开放社交，也可以选择全程无社交。您是否愿意尝试?（单选）
A．很愿意尝试
B．看情况，可能会尝试
C．不确定
D．不太愿意
E．完全不愿意
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Q24．以下“咖啡+”主题活动，您最愿意付费参加哪几类?（）
【
最少
选择2项】
A．心理学读书会
B．手作体验工坊（香薰、陶艺等）
C．主题观影会
D．"微醺夜"夜间小酒馆专场
E．宠物陪伴疗愈日
F．心理咨询沙龙
G．共享自习舱
H．"情绪盲盒"交换活动
第六部分 价格接受度与信息渠道
*
Q25．您可以接受的“咖啡+主题活动”套票价格区间是?（单选）
A．30元以下
B．30—50元
C．51—70元
D．71—100元
E．100元以上
*
Q26．您平时主要通过哪些渠道发现新的咖啡店?（多选）
【多选题】
A．小红书
B．抖音/快手
C．大众点评、美团
D．朋友推荐
E．豆瓣同城、微信公众号
F．路过偶遇
G．其他:
*
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Q27．以下哪种活动最可能吸引您第一次到店消费?（）
【多选题】
A．首次到店折扣（如"首单免社恐"立减）
B．免费的情绪疗愈主题活动
C．特色主题空间的打卡体验
D．朋友陪同券（带朋友双方都有优惠）
E．文创周边或"情绪盲盒"赠送
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如果推出会员储值卡（充值享折扣、活动优先），您首次愿意充值多少？（单选）
暂不办
100元以内
101-200元
201至300元
300元以上
*
Q29．（选填）在您心中，一家“最舒服的咖啡馆”是什么样子的?欢迎用一两句话描述:
结束语
问卷到此结束，衷心感谢您的耐心作答！您的每一条反馈都将直接用于我们“精品咖啡+情绪疗愈空间”的策划与设计。祝您生活愉快，天天都有好心情！
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