大学生快递使用行为与消费现状调查问卷

亲爱的同学，您好！我们正在进行一项关于大学生快递使用行为与消费现状的调查，旨在了解大家的快递使用习惯和消费情况。本问卷采用匿名方式，所有数据仅用于学术研究，请您根据真实情况放心作答。感谢您的支持与配合！
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1.
您的性别是
男
女
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2.
您所在的年级是
大一
大二
大三
大四
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3.
您平均每月的生活费大约是
1000元以下
1000-1500元
1501-2000元
2001-2500元
2500元以上
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4.
您平均每月收到快递的数量大约是
1件以下
1-2件
3-5件
6-10件
10件以上
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5.
您平均每月在网购上的花费大约是
100元以下
100-300元
301-500元
501-800元
800元以上
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6.
您通常使用哪些快递公司收取快递【多选题】
顺丰速运
京东物流
中通快递
圆通速递
申通快递
韵达快递
极兔速递
邮政EMS
菜鸟裹裹
其他
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7.
您通常通过哪些平台进行网购【多选题】
淘宝
天猫
京东
拼多多
抖音
小红书
唯品会
得物
其他
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8.
您网购的主要商品类型有哪些【多选题】
服饰鞋包
食品饮料
数码电子产品
美妆护肤品
生活日用品
图书文具
运动户外
其他
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9.
您通常选择哪种方式取快递
校内快递驿站自取
快递柜自取
快递员送到宿舍楼下
委托同学代取
其他
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10.
您对目前校内快递取件便利程度的满意程度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
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11.
您对快递包裹的包装完好程度的满意程度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
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12.
您对快递配送速度的满意程度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
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13.
您对快递服务人员态度的满意程度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
*
14.
请对以下快递服务方面进行评价
很不满意不满意一般满意很满意
配送速度
配送速度
包裹完好度
包裹完好度
取件便利性
取件便利性
服务态度
服务态度
价格合理性
价格合理性
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15.
您是否遇到过快递丢失或损坏的情况
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
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16.
您是否愿意为更快的配送速度支付额外费用
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
*
17.
您认为目前快递服务存在哪些问题【多选题】
配送速度慢
包裹损坏
快递丢失
取件不方便
服务态度差
个人信息泄露
收费不合理
其他
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18.
请根据您选择快递公司时看重的因素，从最重要到最不重要进行排序【请选择全部 项并排序】
  • 配送速度
  • 价格便宜
  • 服务质量
  • 包裹安全
  • 取件便利
  • 品牌口碑
*
19.
您向身边同学推荐使用目前常用快递公司的可能性有多大
不可能
极有可能
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20.
总体来说，您对目前快递服务的整体满意程度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
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