骨科中心十月份满意度调查表
问卷说明
尊敬的病友：为了使您在住院期间得到更满意的服务，为了进一步改进我院护理管理及临床护理服务质量，特拟定次调查表，恳请您为我们提出宝贵意见，请您在下列各项符合您的意见处打“✔”。期盼您的大力协助，谢谢您的合作！
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骨科中心十月份满意度调查表
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*
1、您初到病房时，对护士的接待和自我介绍是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
2、当您需要特殊帮助时，护士是否能及时给予帮助？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
3、当您生活不能自理时，责任护士是否给予帮助（如进餐、大小便、洗漱）
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
4、护士是否为您介绍药物作用及输液的注意事项？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
5、当您输液时，护士能及时为您更换液体或拔针吗？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
6、您对护士操作技术是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
7、护士是否经常巡视病房，主动与您沟通，为您服务？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
8、您在住院期间护士是否为您提供疾病的相关健康知识？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
9、您对护士的服务态度及文明礼仪是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
10、您对医院的环境及卫生是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
请填写您最满意的护士的名字：
满意度是多少？
您觉得护士在哪些方面需要改进?
患者姓名：
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