《云栖山舍》智慧化离店调查问卷

尊敬的宾客：
衷心感谢您选择云栖山舍，您的体验反馈是我们优化服务的核心依据。本问卷匿名收集，仅用于内部服务升级，耗时约3分钟，期待您的真实分享～
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1.
您的出行类型：
休闲度假
亲子出行
商务出行
亲友聚会
其他
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2.
您通过哪种渠道预定民宿：【多选题】
旅游平台（携程/美团）
社交媒体（抖音）
亲友推荐
官方公众号
其他
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3.
您对民宿智慧化离店流程（自动退房系统/线上账单结算/电子发票开具）的便捷性满意度：
满意
一般
不满意
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4.
你在入住全流程中使用过哪些智慧化设施/服务：【多选题】
自动入住机
智能门锁（密码/人脸/刷卡）
客房智能控制（灯/空调/窗帘）
线上需求报修/客服
智慧导览（周边）
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5.
您使用智慧化服务时的核心感受：【多选题】
操作简单易上手
功能实用高效
稳定性强无障碍
隐私保护到位
操作复杂难理解
设备偶发故障
功能单一无价值
存在隐私顾虑
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6.
您是否期待民宿进一步升级智慧化服务：【多选题】
期待
无所谓
不期待
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7.
您对客房环境卫生的满意度：
满意
一般
很差
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8.
你对客房舒适度的满意度：
满意
一般
很差
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9.
您对民宿工作人员的服务态度及响应速度的满意度：
满意
一般
很差
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10.
我民民宿餐饮服务的满意度：
满意
一般
很差
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11.
本次入住整体满意度：
满意
一般
很差
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12.
您未来是否愿意再次入住或推荐给他人：
一定会
大概率会
不确定
大概率不会
一定不会
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13.
您觉得我们民宿最值得保持的亮点是什么：
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14.
您觉得我们需要改进的方向和个性化建议：
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15.
是否愿意接受我们的后续服务跟进：（如问题整改反馈/新活动通知）
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16.
是否愿意留下联系方式？
再次感谢您的信任与反馈，云栖山舍愿以更优质的智慧化服务与人文体验，静待您的再次到访！
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