2026年1月员工食堂满意度问卷

尊敬的各位同事：

您好！近期食堂厨务团队正式入驻并开展服务工作，由于新团队对大家的饮食需求、就餐习惯尚处于熟悉与适应阶段，需要一定时间完成磨合。为更好地了解当前食堂服务情况、及时发现问题、优化餐饮服务质量，提升大家的就餐体验，开展本次满意度调查。

您的每一条反馈都将为我们后续督促新团队调整服务方式、提升餐饮品质提供重要参考。本次调查采用匿名形式，所有收集到的信息仅用于食堂服务优化工作，请您放心如实填写。感谢理解与支持！
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1.您对食堂新厨务团队提供菜品的口味满意度如何？

A 满意，口味多样且符合期待
B 较为满意，口味较好偶有不合预期
C 一般，口味普通没有明显亮点
D 不满意，口味较差难以接受
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2、您对食堂菜品的新鲜度和卫生状况满意度如何？?（清淡、重口等...）
A 满意，食材新鲜卫生干净
B 较为满意，食材基本新鲜卫生状况良好
C 一般，食材新鲜度尚可卫生状况需提升
D 不满意，食材不新鲜存在卫生问题
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3、您对食堂菜品的种类丰富度（如荤素搭配、主食选择、汤品、糖水等）满意度如何？
A 满意，种类丰富能满足不同需求
B 较为满意，种类较多基本能满足需求
C 一般，种类较少选择空间有限
D 不满意，种类单一无法满足需求
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4、您对食堂新厨务团队工作人员的服务态度（如热情度、耐心度）满意度如何?
A 满意，态度热情，主动服务
B 较为满意，态度良好，能正常回应需求
C 一般，态度平淡，回应较敷衍
D 不满意，态度傲慢，沟通无果
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5、您认为食堂新厨务团队团队的供餐效率（如出餐速度、高峰期等待时间）如何?
A 满意，出餐快，无需长时间等待
B 较为满意，等待时间较短，不影响就餐
C 一般，等待时间适中，可接受
D 不满意，等待时间过长，影响就餐
E 其他补充
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6、您对食堂每天的荤素搭配情况是否满意?
A 满意
B 基本满意
C 一般
D 不满意
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7、您对食堂新厨务团队工作人员着装规范（工服、口罩、手套佩戴等）满意度如何?
A 满意，全程规范着装，干净整洁
B 较为满意，基本规范着装，无明显不当
C一般，偶尔出现着装不规范情况
D 不满意，频繁着装不规范，存在卫生隐患

8、请写出上个月您对食堂出品最不满意的1-3道菜品

9、请写出上个月您在食堂吃到过最满意的1-3菜品

10、请写出上个月的经历让您最想对食堂说的话（菜品调整、服务优化、特定菜系、新厨务团队寄语等）

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