住院患者体验与满意度调查问卷4月

尊敬的先生/女士: 您好! 为了给您及广大病友提供更优质的护理服务，不断改进和提高护理工作质量，现对您进行住院体验和满意度调查，请您在相应的选项上划“√”。我们将对您的问卷严格保密，不会给您带来任何不便与麻烦，谢谢您的合作。祝您早日康复! 湘潭市妇幼保健院
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1.
住院期间，是否有照顾您的护士(或责任护士)?
是（有）
否（没有）
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2.
入院时，病房护士是否给您介绍过病房里的环境设施(例如火灾时疏通的安全通道的位置、红灯呼叫的位置和使用方法等)?
是（有）
否（没有）
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3.
您所在的病房安静吗？
（总是）很安静
（还可以），有时比较吵闹
（根本）不安静
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4.
病房的卫生间是否干净无异味?
是
有时会比较脏/有异味
脏/有异味
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5.
当您的病情需要特殊饮食时医护人员是否能给予相应的指导?
是(可以)
否(不能)
不需要该服务
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6.
护士在照顾您时，(护士)能体谅您的病情，让您尽量舒适无痛吗?
会(的)
有时会，有时不会
完全不会
不需要该服务
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7.
在您不使用红灯呼叫时，护士也能及时巡视病房，察觉您的需求吗?
是的
有时会，有时不会
完全不会
不需要该服务
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8.
您觉得护士的操作技术熟练吗?
熟练
不熟练
不需要该服务
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9.
在进行护理操作前，护士能与您交流为什么要进行此项操作，应注意什么?
是(的)
有时会，有时不会
完全不会
不需要该服务
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10.
在进行护理治疗时，护士会不会注意用拉帘、遮挡等方式保护您的隐私?
会的
有时会，有时不会
完全不会
不需要该服务
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11.
护士为您讲过与您疾病相关的健康知识吗?
主动讲过
询问后才讲
完全没有讲过
不需要该服务
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12.
在您有任何疑问时，护士会不会耐心解答?
是(的)
有时会，有时不会
完全不会
不需要该服务
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13.
住院期间，您觉得护士尊重您，对您有礼貌吗?
是(的)
有时会，有时不会
完全不会
不确定
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14.
在您悲伤、焦虑时，护士会不会安慰、帮助您?
是(的)
有时会，有时不会
完全不会
不需要该服务
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15.
出院时，责任护士是否告知您(有没有向您交代过)出院后疾病康复应注意的问题?
主动讲过
询问后才讲
完全没有讲过
不需要该服务
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16.
您最满意的护士？【请选择1-5项】
苏浪
张湘连
肖晴
谭梦莹
田佩君
彭翠
周英杰
李子璇
周思贤
徐谦
梁睿勤
张楚怡
易莹
黄巧连
刘贝
谭建英
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