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我校大学生外卖消费情况调查问卷
录音中...
亲爱的同学:
您好!我们是文化产业管理专业的学生。本次调查旨在了解我校大学生外卖消费习惯,梳理我校大学生外卖消费规律,对比巨鲸校内外卖平台与主流外卖平台的竞争优势,为校园餐饮生态良性发展提供参考。问卷无需填写个人信息,答案无对错之分,仅用于调研分析,严格保护隐私,预计耗时5分钟,请按实际情况填写,感谢支持配合!
说明:
1.请在每题的答案中选择一个打"√"(多选题除外),或者直接在____中填写。
2.若第3题选择"A.0次",请直接跳转至第17题继续作答。
*
1.
您的性别是_
男
女
*
2.
您的年级是_
大一
大二
大三
大四
*
3.
您每周点外卖的频次是_
若该题选选项A,则跳至第17题;选选项B/C/D,则继续作答。
0次
1-2次
3-4次
4次以上
*
4.
您常点外卖的时间段是_
【多选题】
早餐(6:00-8:00)
早午餐(9:00-11:00)
午餐(11:00-13:00)
下午茶(14:00-17:00)
晚餐(17:00-19:00)
夜宵(19:00-22:00)
深夜(22:00以后)
无固定时段
*
5.
您每次点外卖的价格区间一般是_
10元以下
10-20元
20-30元
30元以上
*
6.
您每月外卖消费金额占月生活费比例大约是_
10%及以下
11%-30%
31%-50%
50%以上
*
7.
您最常点的外卖品类是_
炒菜米饭
炸鸡汉堡
米粉面食
奶茶咖啡
各类小吃
其他
*
8.
您常用的外卖平台是_
【
最少
选择1项】
美团
饿了么
京东
淘宝闪购
巨鲸校内外卖平台
其他
*
9.
您点外卖时使用巨鲸校内外卖平台的频率是
每次点外卖均使用
经常使用
偶尔使用
从未使用
*
10.
您选择外卖平台的主要考量是_
【多选题】
价格优惠力度
配送时效
菜品丰富度
卫生保障
优惠活动数量
平台操作便捷性
其他
*
11.
相较于校外外卖平台(如美团、饿了么等),巨鲸校内外卖平台的优势是_
【多选题】
未使用选“无”
配送更快
价格更低
菜品适配校园口味
售后更便捷
取餐更方便(如支持宿舍楼配送)
无
*
12.
相较于校外外卖平台,巨鲸校内外卖平台的不足是_
【多选题】
未使用选“无”
菜品种类少
优惠活动少
客服响应慢
平台不稳定(如卡顿、闪退)
配送范围有限
支付方式单一
送达时间不确定
无
13.
您对巨鲸校内外卖平台的整体满意度是_
未使用过巨鲸外卖平台请跳过本题
非常满意
比较满意
一般
不太满意
很不满意
*
14.
您对校外外卖平台的整体满意度是_
非常满意
比较满意
一般
不太满意
很不满意
*
15.
相较于学校食堂,您更愿意点外卖的原因有哪些
【多选题】
口味更合心意
节省就餐时间
选择更多样
价格更优惠
其他
*
16.
您未来仍愿意选择巨鲸校内外卖平台吗_
愿意
不愿意
不确定
*
17.
您认为校园餐饮(含食堂与校内外卖)需优先改进的方面有哪些_
【多选题】
菜品口味与创新
价格定位合理性
卫生条件与透明性
服务效率(排队、配送速度等)
品类丰富度
就餐环境与便利性
营业时间与时段覆盖
其他
*
18.
为助力校园餐饮生态良性发展,您还有哪些其他建议?
对食堂改进的建议
对食堂改进的建议
对外卖服务的建议
对外卖服务的建议
对校园餐饮管理的整体意见
对校园餐饮管理的整体意见
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