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关于现制茶饮品牌个性与Z世代网络口碑传播意愿的调查
录音中...
尊敬的先生/女士您好:
您好!我是暨南大学的一名研究生,现正进行一项现制茶饮品牌个性对Z世代网络口碑传播意愿(即95后消费者自发地在社交媒体/社交电商平台中生成用户内容和相关评价)的影响研究。由于调查的样本有限,您的回答将是此项研究的重要依据并使研究更加客观和正确,敬请您根据真实情况,回答好问卷的每个问题。本问卷采用不记名方式填答,所获资料仅供整体分析研究,决不会进行个别处理和披露,请您放心回答。再次感谢您的合作与支持!请您提供真实、客观的信息。多谢您的支持和配合。
现制茶饮是指以茶叶、水果、牛奶、糖浆等原料为基础,通过现场调配、加工制作而成的饮品。这类饮品通常在专门的茶饮店、咖啡店、奶茶店或快餐店内制作,并且可以根据消费者的口味偏好进行个性化定制,近年来涌现了大批知名品牌,例如奈雪的茶、喜茶、茶百道、蜜雪冰城等(仅为举例说明,并非行业排名)。
一、您的基本情况
*
1.您的性别是:
男
女
*
2..您是否出生于 1995—2009 年之间(含 1995 和 2009 年)?
是
否
*
3. 请问您的受教育程度是:
高中及以下
专科
本科
研究生及以上
*
4.请问您的月收入为:
1000元及以下
1001-4000元
4001-7000元
7001-10000元
10000元以上
*
5.您的职业是:
学生
企业单位工作人员
公务员
国家机关、党群组织及事业单位
自由职业者
*
6.您是否有在社交平台发表评价的经历?(图文、视频或其他形式)
○是
○否
*
二、本部分旨在了解现制茶饮品牌的品牌个性,如果将您喜欢的茶饮品牌想象成一个有具体形象的人物,你觉得ta具备怎样的个性特征。(说明:1=完全不同意;2=不同意;3=不确定;4=同意;5=完全同意;)
完全不同意
不同意
不确定
同意
完全同意
1.好
1.好
2.新
2.新
3.健康
3.健康
4.浓郁
4.浓郁
5.简单
5.简单
6.自由
6.自由
7.快乐
7.快乐
8.不同
8.不同
9.纯
9.纯
10.舒服
10.舒服
*
三、本部分旨在了解Z世代消费者对茶饮品牌有着怎样的品牌体验感。(说明:1=完全不同意;2=不同
意;3=不确定;4=同意;5=完全同意;)
完全不同意
不同意
不确定
同意
完全同意
1.该品牌的广告很吸引人。
1.该品牌的广告很吸引人。
2.该品牌的名称让我感觉很亲切。
2.该品牌的名称让我感觉很亲切。
3.我喜欢该品牌的标识。
3.我喜欢该品牌的标识。
4.该品牌让我感觉与众不同
4.该品牌让我感觉与众不同
5.喝该品牌的饮品,我有一种心情愉悦的感受。
5.喝该品牌的饮品,我有一种心情愉悦的感受。
6.该品牌给我带来一些乐趣。
6.该品牌给我带来一些乐趣。
7.我认为该品牌的其他顾客和我同属于一类人。
7.我认为该品牌的其他顾客和我同属于一类人。
8.该品牌使我和一些生活方式产生共鸣。
8.该品牌使我和一些生活方式产生共鸣。
9.我认为该品牌很适合我的个性。
9.我认为该品牌很适合我的个性。
*
四、本部分是为了考察Z世代消费者是否能感知到茶饮品牌的品牌价值。
(说明:1=完全不同意;2=不同
意;3=不确定;4=同意;5=完全同意;)
完全不同意
不同意
不确定
同意
完全同意
1.该品牌让我感到愉快。
1.该品牌让我感到愉快。
2.该品牌让我感到兴奋。
2.该品牌让我感到兴奋。
3.该品牌让我感到被接纳。
3.该品牌让我感到被接纳。
4.该品牌的饮品质量很高。
4.该品牌的饮品质量很高。
5.该品牌的饮品价格合理。
5.该品牌的饮品价格合理。
6.该品牌的饮品符合我的期待。
6.该品牌的饮品符合我的期待。
*
五、本部分是为了Z世代消费者是否愿意为欣赏的茶饮品牌,基于体验过程在社交平台中口碑内容
(说明:1=完全不同意;2=不同
意;3=不确定;4=同意;5=完全同意;)
完全不同意
不同意
不确定
同意
完全同意
1.我会向他人推荐该品牌。
1.我会向他人推荐该品牌。
2.我会向他人分享该品牌带给我的愉悦体验。
2.我会向他人分享该品牌带给我的愉悦体验。
3.我认为该品牌值得推荐。
3.我认为该品牌值得推荐。
4.我会主动向他人提及该品牌。
4.我会主动向他人提及该品牌。
5.我会通过社交平台分享我对该品牌的看法。
5.我会通过社交平台分享我对该品牌的看法。
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